承認一下是哪個快遞公司，然后能夠打人工電話，告知你的快遞單號，叫客服幫你查詢一下快遞信息，你就知道快遞到底是誰的了，然后你再打電話給實踐收件人，問他是怎么回事。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運署理) 經過本身的獨立網絡或以聯營協作(即聯網)的方法，將用戶托付的文件或包裹，方便而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新式運送方法。

發生布景

2015年11月16日，據國務院法制辦公室網站音訊，我國擬規則快遞企業不得收寄運單信息不實快遞。

2015年12月25日，從國家郵政局網站得悉，我國快遞年業務量初次打破200億件大關，持續穩居世界第一。全國城鎮快遞服務覆蓋率已超越70%，部分東部省份已經完成“鎮鎮有網點”。

2016年12月20日，2016年我國快遞業務量打破300億件、同比增加53%，持續穩居世界第一。得益于“快遞下鄉”工程的推動，我國城鎮快遞網點覆蓋率已提升至80%。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/9552.html 收到要你在外地取快遞件的信息,怎么回事