xa0美囤媽媽是一款十分好用母嬰產(chǎn)品購物類應(yīng)用軟件，美囤媽媽使徒打造最受歡迎的母嬰購物渠道軟件，不過或許有些朋友對美囤媽媽還不是很了解，不知道該怎樣查物流信息等，美囤媽媽怎樣查物流，下面小編就給咱們帶來美囤媽媽常見問題匯總回答。

美囤媽媽怎樣查物流

下單成功之后，“我的訂單”里會及時(shí)更新用戶的訂單狀況，訂單狀況為“已發(fā)貨”后，用戶能夠點(diǎn)擊物流盯梢檢查包裹的最新狀況

配送闡明

1、付款成功后，體系會依據(jù)用戶的收貨地址挑選最合適的快遞發(fā)貨。

2、除特別狀況外，美囤媽媽會在用戶付出成功后72小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨。

3、港、澳、臺及海外區(qū)域暫不支撐配送。

4、暫不支撐貨到付款。

5、如有任何問題或特別配送需求請鄙人單前咨詢客服：400-089-6600。

美囤媽媽怎樣退貨

1、退貨請求

美囤媽媽僅供給在線退換貨服務(wù)，用戶可在“我的訂單”中挑選點(diǎn)擊“退貨請求”提交。

2、客服審閱：

在美囤媽媽客服審閱通往后，才可處理退貨。在退貨審閱經(jīng)過后用戶將收到一條承認(rèn)退貨短信，請依據(jù)短信中的地址將產(chǎn)品退回，用戶可在美囤媽媽網(wǎng)站“我的退貨”界面中查詢退貨進(jìn)展。

3、貨品回寄：

請用戶將售后服務(wù)單(產(chǎn)品發(fā)貨單反面)填寫完好，連同產(chǎn)品一同寄回到短信中告知的地址。貨品回寄的運(yùn)費(fèi)由用戶付出，暫不承受貨到付款。若因產(chǎn)品的質(zhì)量問題退貨，用戶須先行墊支快遞費(fèi)，在美囤媽媽收貨且處理結(jié)束退貨流程后，再將快遞費(fèi)與貨款一起交還給用戶。

4、完結(jié)退款：

收到退貨產(chǎn)品后，咱們會于1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款操作，詳細(xì)退款到賬時(shí)刻參照退款方法及時(shí)效。

退款方法及時(shí)效

退款方法：原途徑退回

所有的退款都以原途徑退回：

1、假如用戶運(yùn)用付出寶余額付出，金錢將會退到用戶的付出寶余額，詳細(xì)時(shí)刻以實(shí)踐到賬時(shí)刻為準(zhǔn);

2、假如用戶運(yùn)用銀行卡/信用卡付出，金錢將會在3-5個(gè)工作日內(nèi)交還到用戶對應(yīng)的銀行卡/信用卡賬戶，詳細(xì)時(shí)刻以第三方付出渠道或銀行實(shí)踐到賬時(shí)刻為準(zhǔn)。

退貨方針

美囤媽媽出售的產(chǎn)品，適用“30天無理由退貨方針“。自產(chǎn)品簽收之日起30日內(nèi)，用戶能夠向美囤媽媽提出退貨請求。

什么是美囤媽媽囤幣

囤幣是美囤媽媽為了回饋廣闊會員而推出的專屬獎(jiǎng)賞，僅限在美囤媽媽網(wǎng)站運(yùn)用。

美囤媽媽囤幣取得途徑

1、在美囤媽媽網(wǎng)站每消費(fèi)1元可獲贈1個(gè)囤幣(運(yùn)用優(yōu)惠券或紅包部分在外);

2、參與網(wǎng)站特定的促銷活動可贏取囤幣，詳細(xì)以相關(guān)網(wǎng)頁發(fā)布的活動細(xì)則為準(zhǔn)。

囤幣查詢

登錄美囤媽媽賬號后，可從“我的美囤媽媽”進(jìn)入“我的囤幣”查詢。

什么是美囤優(yōu)惠券

優(yōu)惠券是美囤媽媽為回饋廣闊會員而推出的現(xiàn)金券，按優(yōu)惠券運(yùn)用范圍可分為：全場滿減類優(yōu)惠券、品牌滿減類優(yōu)惠券等。

優(yōu)惠券取得途徑

優(yōu)惠券可經(jīng)過參與各類促銷活動取得，詳細(xì)的獲取方法以相關(guān)網(wǎng)頁發(fā)布的活動細(xì)則為準(zhǔn)。

優(yōu)惠券查詢

登錄美囤媽媽賬號后，可從“我的美囤媽媽”進(jìn)入“我的優(yōu)惠券”頁面查詢。

優(yōu)惠券運(yùn)用規(guī)矩

1、同一張訂單，只可運(yùn)用一張優(yōu)惠券;

2、詳細(xì)優(yōu)惠券的運(yùn)用范圍和運(yùn)用條件以該優(yōu)惠券的闡明為準(zhǔn);若有改變，請以網(wǎng)站頁面發(fā)布的信息為準(zhǔn)，敬請留心;

3、優(yōu)惠券一經(jīng)運(yùn)用，不予返還;

4、運(yùn)用優(yōu)惠券付出的訂單假如產(chǎn)生退款，依照實(shí)踐付出金額退款;如產(chǎn)生部分退貨，則依照優(yōu)惠券金額所占訂單總金額的份額扣減后，核算實(shí)踐退貨價(jià)格(例如：一筆總金額為100元的訂單 ，運(yùn)用優(yōu)惠券抵用10元，實(shí)踐付出90元;現(xiàn)其間一件50元的產(chǎn)品產(chǎn)生退貨，則實(shí)踐退貨價(jià)格為50 X(1-10/100)=45元。)，優(yōu)惠券不予交還;

5、優(yōu)惠券過期作廢，不支撐延期;

6、優(yōu)惠券與紅包不能一起運(yùn)用;

什么是美囤紅包

紅包是美囤媽媽為回饋廣闊會員而推出的現(xiàn)金抵用券。

美囤媽媽紅包取得途徑

紅包可經(jīng)過參與各類促銷活動取得。詳細(xì)的獲取方法以相關(guān)網(wǎng)頁發(fā)布的活動細(xì)則為準(zhǔn)。

美囤媽媽紅包查詢

登錄美囤媽媽賬號后，可從“我的美囤媽媽”進(jìn)入“我的紅包”頁面查詢。

美囤媽媽紅包運(yùn)用細(xì)則

1、同一張訂單，只可運(yùn)用一個(gè)紅包，在提交訂單前挑選能夠運(yùn)用的紅包。

2、詳細(xì)紅包的面值、運(yùn)用范圍和運(yùn)用條件以該紅包的闡明為準(zhǔn);若有改變，請以活動頁面發(fā)布的信息為準(zhǔn)，敬請留心。

3、紅包一經(jīng)運(yùn)用，不予返還。

4、運(yùn)用紅包付出的訂單假如產(chǎn)生退款，依照實(shí)踐付出金額退款;如產(chǎn)生部分退貨，則依照紅包金額所占訂單總金額的份額扣減后，核算實(shí)踐退貨價(jià)格(例如：一筆總金額為100元的訂單 ，運(yùn)用紅包抵用10元，實(shí)踐付出90元;現(xiàn)其間一件50元的產(chǎn)品產(chǎn)生退貨，則實(shí)踐退貨價(jià)格為50 X(1-10/100)=45元。);紅包不予交還;

5、優(yōu)惠券與紅包不能一起運(yùn)用。

這便是小編給咱們帶來的美囤媽媽物流查詢等問題回答了，期望對咱們有用

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