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物流問答

我要想查我的快遞到哪里

2022/10/26 16:38:17 來源:貨代軟件公司
內容摘要:如果是在網上購物的話,能夠在相應的購物網站上已購買訂單中點擊物流盯梢,即可查詢;如果是收寄件,需求知道是哪個快遞公司以及快遞單號,然后百度查找對應的快遞公司官網,輸入快遞單號進行查詢。擴展材料:快遞的延誤索賠2012年5月1日起,快遞服務系列國家規范正式施行。該規范規則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就...

如果是在網上購物的話,能夠在相應的購物網站上已購買訂單中點擊物流盯梢,即可查詢;

如果是收寄件,需求知道是哪個快遞公司以及快遞單號,然后百度查找對應的快遞公司官網,輸入快遞單號進行查詢。

擴展材料:

快遞的延誤索賠

2012年5月1日起,快遞服務系列國家規范正式施行。該規范規則,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤,可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起, 網上購物遭受送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購渠道,天貓簽署戰略協作協議,一起打造電商社會化物流新規范。

2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超越90%。協議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務。如未送達,將補償顧客5~10元快遞費。

延誤補償應為革除本次服務費用(不含保價等附加費用),因為延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟掉或損毀進行補償。

消費者如遇快件延誤、丟掉及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,顧客可向管理部門申述。

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