每個快遞公司詳細的補償方法和金額會有不同，有的快遞(物流)公司在運單上(反面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所郵遞包裹的分量給出補償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。關(guān)于超出天然損耗的部分，假如是因為快遞公司自身差錯產(chǎn)生延誤，致使生鮮類產(chǎn)品腐朽蛻變，那么快遞公司應(yīng)該承當相應(yīng)的職責。
1、首先是生鮮蛻變、壞了的差錯：歸納考慮， 郵遞的物品保質(zhì)期多久，收貨前業(yè)務(wù)員是否提示過食物或許蛻變。快遞的運送時刻延誤原因。外包裝是否完好。
2、一般由快遞公司補償。要維權(quán)的話也能夠，打總部客服電話，會有專門人員處理。
網(wǎng)購生鮮生果怎么算腐朽、殘損，一直以來缺少相應(yīng)的規(guī)范，不少消費者在收到爛果后也沒有及時拍照留證，而是自己靜靜“埋單”，這就讓一些不法投機電商鉆了空子。顧客網(wǎng)購鮮果盡量選有完好配送鏈、專業(yè)售后服務(wù)且規(guī)劃較大的電商網(wǎng)站。
寄貨方所寄貨品是鮮活的貨品，快遞公司沒有及時送達導致貨品壞爛，快遞公司理應(yīng)承當相應(yīng)職責。但由于現(xiàn)在快遞運送未能準時抵達以致貨品損壞的，還沒有構(gòu)成一致的補償規(guī)范，一般行內(nèi)都是依照運費的百分比補償，但這對寄貨者不一定公正。因而，找快遞公司寄送鮮活易腐朽的貨品時，應(yīng)該要求快遞公司提供在約好時刻送達的書面許諾，以便更好地追究其補償職責。別的，假如有依據(jù)證明貨品的實踐價格，應(yīng)該依照貨品價格和兩邊差錯的巨細來分管。
法令依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》第四十六條 郵政企業(yè)對往常郵件的丟掉不承當補償責任?？墒?，郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成往常郵件丟掉的在外。
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則補償：
（一）保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補償；部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。
（二）未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。
郵政企業(yè)應(yīng)當在經(jīng)營場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件丟掉，或許未實行前款規(guī)則職責的，無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補償職責。
第四十八條 因下列原因之一形成的給據(jù)郵件丟掉，郵政企業(yè)不承當補償職責：
（一）不可抗力，但因不可抗力形成的保價的給據(jù)郵件的丟掉在外；
（二）所寄物品自身的天然性質(zhì)或許合理損耗；
（三）寄件人、收件人的差錯。

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