在12305投訴了京東快遞就可以了。

京東快遞是京東物流的服務之一，具有中國電商范疇規劃最大的物流基礎設施，它為客戶供給有溫度的優質包裹交給服務，供給多種時效產品挑選和個性化增值服務，愈加專業多樣為用戶供給愈加交心的體會，具有特瞬送和特快送特惠送等增值服務。

快遞優勢：

從事9年電子商務職業，有豐厚的物流配送經歷，專業的安全監控體系和貨品擺放規矩，高效的5小時逆向上門取件服務，對商家敞開快遞體系渠道，便利商家訂單監控和賬目核對，2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務。

京東物流在成本操控領先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網絡一方面，京東庫房圈地本錢很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結算、稅收都留在河南，并發明工作條件，所以可以以一個非常優惠的價格拿到土地。

另一方面，不管京東仍是阿里巴巴，大型物流庫房都會用以租售，但淘寶和天貓的很多小型商戶是徹底用不上如此規劃的庫存空間的，盡管京東也會遇到類似問題，但他們的自營事務可以直接運用這些空間。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/83601.html 怎么投訴京東快遞,并要求賠付?