一，假如是發(fā)的德邦之類的物流，都是有保價(jià)的，能夠直接跟物流洽談補(bǔ)償問題。

二。假如發(fā)的是一般的貨運(yùn)物流，直達(dá)的平常常常走他們貨的，還好點(diǎn)，一般都會補(bǔ)償損失。

三。假如是發(fā)的一般貨運(yùn)物流，還周轉(zhuǎn)了，這就十分麻煩，能要到補(bǔ)償?shù)膸茁屎苄　?上面是剖析你和物流的問題，下面是你和客戶。貨損壞，假如客戶當(dāng)場驗(yàn)貨后，拒簽的話，你只能承受客戶退款。假如貨損不是很嚴(yán)重，盡量跟客戶洽談，讓他簽收，你們出必定的補(bǔ)償或補(bǔ)發(fā)必定的貨品曩昔。 假如是客戶簽收了后，物流走了，才發(fā)現(xiàn)貨壞了，這就十分難界定到底是物流的問題，仍是客戶自己的問題了。工作就十分麻煩了。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/78920.html 物流公司損壞貨品，客戶要求退貨怎么辦？