代收貨服務的免費保管期為包裹簽收日起的5天內。逾期未收取的包裹，菜鳥驛站有權將包裹退回, 或視本身狀況收取合理的包裹超期保管費用，費用規范以站點內的實踐公示為準。

為保證消費權益，請在收到包裹到站告訴信息及時前往站點收取包裹。非線上選擇菜鳥驛站代收貨服務（如：手動復制驛站地址為默許地址、換貨從頭發貨）等景象，暫不在菜鳥驛站免費代收服務范圍內。

寄存時留意

因站點場所約束，如代收的包裹體積過大，單個包裹最長邊超過55cm或單個包裹算計尺度（長+寬+高）超越110cm、 圓卷型包裹長度超越90cm或直徑和長度算計超越110cm，站點將可視本身實踐狀況簽收或許拒簽（請先行和商家交流，確認包裹尺度，防止因包裹過大，導致代收貨出現異常）

菜鳥用戶收取包裹時，需在菜鳥體系輸入正確的取貨暗碼，須予以核實。如密碼正確，則應將包裹提交該菜鳥用戶，并在菜鳥體系予以簽收。

以上內容參閱：菜鳥驛站——用戶協助頁面

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/78195.html 菜鳥快遞柜能夠免費放多久?