快遞業(yè)務(wù)員是運用快遞專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件體系，從事國內(nèi)、世界及港澳臺地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運、投送、信息錄入、查詢、商場開發(fā)、疑問快件處理等作業(yè)的人員。 按作業(yè)時刻和作業(yè)性質(zhì)，能夠?qū)⒖爝f員分為專職快遞員和兼職快遞員兩類。專職快遞員便是專門從事快遞投遞和派送作業(yè)人，與企業(yè)具有勞作聯(lián)系。兼職快遞員則是指在已經(jīng)有了某一作業(yè)或職位的基礎(chǔ)上在業(yè)余時刻所作的作業(yè)。 就傳統(tǒng)快遞企業(yè)而言，一般不接受兼職快遞員的作業(yè)形式，一來人工成本高，二來流動性大，不方便辦理，但人人快遞則不同，其理念便是召喚全社會大眾都開展成為自在快遞人，發(fā)起自在快遞人依據(jù)自己的行程隨程捎帶。使快件不落地，直送直達，并以此節(jié)省社會資源，到達快遞也環(huán)保、低碳、綠色的意圖。 自在快遞人是指有固定作業(yè)，使用空閑時刻，依據(jù)自己的行程，自主挑選身邊快件并隨程捎帶的人。

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