京東告訴主張渠道用戶運(yùn)用服務(wù)京東物流、順豐、中通、韻達(dá)和申通后，未被引薦的“四通一達(dá)”另一家快遞公司百世快遞在7月25日發(fā)布聲明，稱在未發(fā)布任何查核數(shù)據(jù)，以“服務(wù)質(zhì)量”為由，京東單方面干涉渠道賣家對許多第三方快遞服務(wù)商的自在選擇權(quán)。到現(xiàn)在，百世快遞沒有接到京東關(guān)于“不向渠道內(nèi)商家引薦百世快遞的原因”的闡明，另一方面，百世快遞也從未收到京東方面出示的含查核數(shù)據(jù)的任何文件。

百世快遞表明，京東方面關(guān)于“服務(wù)質(zhì)量”的斷定，既無以往官方發(fā)布鑒定規(guī)范及排名公示，也無對第三方快遞服務(wù)商出示的任何數(shù)據(jù)證明，市場競爭的公正、公正性無法表現(xiàn)。

百世快遞隨后列舉了國家郵政局發(fā)布的2017年1-6月郵政業(yè)顧客申訴狀況的布告，以及“2016年快遞服務(wù)申訴狀況陳述”，其間顯現(xiàn)百世快遞服務(wù)質(zhì)量在國內(nèi)快遞企業(yè)中處于中上水平。

百世快遞進(jìn)一步指出，電商開展進(jìn)程中，第三方快遞公司以高性價(jià)比的服務(wù)占得一席之地，是渠道、商家共生共榮開展中不可或缺的一部分。包括百世快遞在內(nèi)的多家快遞企業(yè)，與電商渠道、商家多年密切協(xié)作，贏得很多賣家和顧客的認(rèn)可。而此次疑似“拉黑”事情，使得賣家無法自在選擇第三方快遞服務(wù)，市場秩序被打亂的一起，賣家、顧客的權(quán)益也會(huì)遭到危害。

“職業(yè)的良性開展，需求上下游企業(yè)的一起協(xié)作。關(guān)于由渠道及快遞企業(yè)等多方共同構(gòu)建的電商物流生態(tài)圈，始終以供給杰出的商家及顧客服務(wù)為起點(diǎn)，商業(yè)協(xié)作也應(yīng)遵從公正、公正的準(zhǔn)則。咱們以為敞開同享，打破服務(wù)壁壘，才干完成共贏。”百世快遞表明。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/75771.html 百世快遞怎么回應(yīng)被京東“拉黑”？