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為什么說(shuō)智能快遞柜讓物流更親民?
最近,我國(guó)不少地方的街頭都呈現(xiàn)了一種外形類似于超市存放柜相同的“智能快遞柜”,為用戶隨時(shí)收件,供給24小時(shí)自助取件服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出,智能快遞柜實(shí)質(zhì)上是一種同享經(jīng)濟(jì)模式,提高了快遞“最終一公里”的派送功率,讓物流愈加親民。不過(guò),智能快遞柜在選址、收費(fèi)、辦理、盈余模式等方面還有待進(jìn)一步完善。
自助存取便利快捷
在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中,許多顧客都閱歷過(guò)“快遞員已到而自己卻不在家”的為難,而從頭約好時(shí)刻往往費(fèi)時(shí)吃力,既影響了快遞員的行程,又使本身消費(fèi)體會(huì)打了扣頭。對(duì)此,智能快遞柜的增多可能是個(gè)好消息。記者在北京市某小區(qū)鄰近的一家郵局門口注意到,在過(guò)道旁的幾平方米空位上,一個(gè)新裝置的鐵質(zhì)“組合柜”非常顯眼。與超市存放柜不同的是,這個(gè)柜子設(shè)有巨細(xì)不同的儲(chǔ)物隔間,能夠存放不同標(biāo)準(zhǔn)的包裹。柜子的中心有一個(gè)智能顯現(xiàn)終端,客戶能夠經(jīng)過(guò)掃二維碼或輸入快遞訂單暗碼,來(lái)解鎖相應(yīng)的隔間,取走自己的包裹。
郵局人士表明,一件快遞從打電話到等客戶來(lái)拿或送上門一般需求5分鐘,而假如直接放進(jìn)快遞柜則只需1分鐘。更為重要的是,智能快遞柜能夠供給24小時(shí)自助服務(wù),然后防止客戶不在家時(shí)的二次投遞。現(xiàn)在,各大快遞柜服務(wù)商也正盡力將快遞柜的功用從收件拓寬至寄件。據(jù)了解,在寄件時(shí),寄件人可在智能快遞柜終端體系或手機(jī)上填寫寄件人、收件人、派送地址等詳細(xì)信息,并挑選快遞公司、物品類型、物品數(shù)量等參數(shù),用戶付費(fèi)后,即可運(yùn)用特定的隔間存放預(yù)備寄送的物品。
我國(guó)商場(chǎng)遠(yuǎn)景巨大
據(jù)有關(guān)組織計(jì)算,2014年我國(guó)智能快遞柜職業(yè)商場(chǎng)規(guī)模就已到達(dá)50.10億元。依照當(dāng)時(shí)的開(kāi)展速度,2017年商場(chǎng)規(guī)模很可能超越100億元。按現(xiàn)在各地快遞柜總數(shù)來(lái)看,假定一切快遞柜每日都被運(yùn)用一次,其包括的包裹總量也未到達(dá)全部的非常之一。事實(shí)上,比較于國(guó)外,我國(guó)智能快遞柜這種同享經(jīng)濟(jì)模式的開(kāi)展遠(yuǎn)景還非常巨大。
在商場(chǎng)格式方面,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)智能快遞柜企業(yè)已有大小幾十家。其間,又以順豐、申通、韻達(dá)、中通、普洛斯等企業(yè)一起出資的豐巢科技和我國(guó)郵政(EMS)易郵柜等運(yùn)營(yíng)商為首要代表。國(guó)家發(fā)改委歸納運(yùn)送研究所副所長(zhǎng)李連成在承受本報(bào)記者采訪時(shí)指出,物流的實(shí)質(zhì)是對(duì)人與物進(jìn)行時(shí)刻和空間上的裝備,而智能快遞柜的呈現(xiàn)則能夠有用處理快遞員與客戶之間在“最終一公里”環(huán)節(jié)上的時(shí)空妨礙,明顯提高物盛行業(yè)功率與消費(fèi)服務(wù)體會(huì)。
附加功用有待提高
智能物流更親民,健康開(kāi)展很重要。現(xiàn)在,智能快遞柜在開(kāi)展中也面臨著不少問(wèn)題,如:一些快遞員為了便利自己的客戶取件搶占方位較好的隔間;部分小區(qū)在公共空位運(yùn)用上不肯對(duì)快遞柜敞開(kāi);快遞柜在布局上網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不明顯等等。與此一起,盈余模式也是快遞柜有必要打破的瓶頸。據(jù)了解,現(xiàn)在每個(gè)智能快遞柜的鋪設(shè)大約需求3萬(wàn)元到4萬(wàn)元,因而大面積鋪設(shè)智能快遞柜需求很多的資金。可是,我國(guó)用戶關(guān)于額定繳費(fèi)認(rèn)同度還不高,智能快遞柜企業(yè)還未能找到可行的盈余模式,不利于久遠(yuǎn)開(kāi)展。
山東省快遞職業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬光華主張,快遞柜的開(kāi)展方向應(yīng)該是智能化歸納服務(wù)渠道,功用敞開(kāi)要多樣性,一起添加科技手法提高設(shè)備附加值,如經(jīng)過(guò)快遞柜能夠訂貨火車票、飛機(jī)票,代繳水電費(fèi)等。
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