假如是地址對的，快遞員送錯便是快遞員的職責(zé)，運費什么的，都是快遞公司承當(dāng)。

1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯當(dāng)?shù)兀杓皶r聯(lián)絡(luò)快遞公司反響和處理，如發(fā)件方個人原因形成快遞發(fā)錯當(dāng)?shù)?，需求及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反響狀況洽談追件。

2、第一時間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來自動聯(lián)絡(luò)快遞公司；能夠聯(lián)絡(luò)送件的業(yè)務(wù)員洽談幫助取回；因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯當(dāng)?shù)?，并形成簽收的，若簽收人回絕退回，就沒有辦法了。

3、假如郵件丟掉，無法追回，發(fā)錯地址是快遞公司的職責(zé)，可要求快遞公司補償。補償?shù)膬r格一般按運費的5倍給予（各快遞公司會有不同），可詳細(xì)洽談處理。

快遞送錯當(dāng)?shù)乇缓炇蘸蟮奶幚磙k法：

根據(jù)我國相關(guān)法令的規(guī)則，快遞公司送錯快遞形成快遞被簽收的，是快遞員差錯形成的，由快遞員擔(dān)任找回，形成的丟掉應(yīng)該由快遞公司承當(dāng)。

依照《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價額補償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟掉補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/74016.html 快遞公司把快遞送錯了怎么辦？誰的職責(zé)？運費誰付？