針對網傳京東告訴商家禁用申通發貨，申通作出回應稱，“接到商家和網點的反饋后，咱們的事務擔任人一向與京東的相關擔任人堅持交流，但問題至今沒有得到解決。對方在交流中表明，此次終止與服務質量無關。”

申通方面表明，對受到影響的顧客和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會持續做好在途包裹服務，不讓顧客受影響。

申通方面認為，“關于這種亂用渠道霸權的行為，咱們深感震動。當下經濟形勢雜亂，商家不易，快遞員不易，咱們呼吁對方能多一些擔任和職責，莫為一己私益掠奪商家的選擇權。”

申通相關擔任人稱：“申通是一家現已創建27年的第三方物流公司，咱們的盡力便是更好服務商家和顧客，無關其他。京東做這個事不是第一次，申通不是第一家被停用的快遞公司，更不會是最終一家。霸權文明京東一向就有，只要自己，沒有共生。”

擴展材料：

8月31日起停用申通發貨功用

據PingWest品玩報導，知情人士泄漏，京東近來在賣家論壇里掛出《關于協作快遞服務調的告訴》，要求商家停用申通等幾家快遞公司產品，及時切換快遞供貨商，如不切換將影響到商家正常發貨。

知情人士稱，京東告訴是7月24日下發的，現在京東的商家后臺發貨列表現已沒有申通的選項，客服告訴運用申通的商家有必要趕快切換其他快遞，到8月31日將悉數中止商家選用申通發貨功用。

這不是京東渠道第一次屏蔽快遞合作方，2017年7月、8月，京東就先后停止與天天快遞、百世快遞的物流接口。

參考材料來歷：我國經濟網－京東封殺申通快遞 申通回應：阿里不是大股東

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/73389.html 京東封殺“申通快遞”，申通作何回應？