序號 作業(yè)規(guī)模 作業(yè)崗位 作業(yè)資格（稱號、等級、頒證單位） 1 世界物流 世界貨運(yùn)署理 世界貨運(yùn)代理員、初級、我國貨代協(xié)會 xa0xa0 國際貨代跟單 高檔外貿(mào)跟單員、我國世界買賣學(xué)會 世界物流相關(guān)事務(wù)：收購、倉儲、貨代、報關(guān) 助理國際物流師、初級 （大二以上） 全國外貿(mào)人員作業(yè)資格考評委員會 xa0xa0xa0xa0xa0 報xa0關(guān) 報關(guān)員、海關(guān)總署 (應(yīng)屆畢業(yè)生) 2 物流處理 倉儲、配送、收購、客服、 物流信息處理 助理物流師、國家作業(yè)資格三級 勞動和社會保障部 xa0 我國物流職業(yè)司理人作業(yè)資格、中級 我國交通運(yùn)送協(xié)會、高教自考委員會 ERP運(yùn)用證書（企業(yè)處理）、電子信息產(chǎn)業(yè)部 3 物流商場營銷 商場營銷 商場營銷師、勞動和社會保障部 xa04 xa0物流本錢處理 xa0xa0xa0 出納、管帳 管帳從業(yè)資格證書、財政部 xa0 （四）、作業(yè)使命與作業(yè)才能剖析 作業(yè)范疇 工xa0作xa0任xa0務(wù) 職xa0業(yè)xa0能xa0力 1、世界貨運(yùn)署理員 在世界買賣往來中承受貨主托付，安排、施行和和諧公路、鐵路、海路、航空等運(yùn)送進(jìn)程； 處理有關(guān)貨品報關(guān)、交代、倉儲、調(diào)撥、查驗、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)、訂車皮、租船、訂艙等事務(wù)以及預(yù)備從事上述經(jīng)濟(jì)活動 1、具有較高的文明素質(zhì)和外語水平 2、豐厚的世界買賣專業(yè)理論常識 3、了解物流法令法規(guī)及世界商法法 4、具有貨運(yùn)署理事務(wù)根底常識 5、較強(qiáng)的商場信息搜集、辨認(rèn)才能和對商場時機(jī)、商場危險的把握才能 6、杰出的商業(yè)道德和自律認(rèn)識 7、具有國內(nèi)貨運(yùn)、世界貨運(yùn)、世界多式聯(lián)運(yùn)的規(guī)劃、安排和實(shí)施才能 xa0 xa0 作業(yè)領(lǐng)域 工xa0作xa0任xa0務(wù) 職xa0業(yè)xa0能xa0力 2、高檔外貿(mào)跟單員 在進(jìn)出口買賣中，在買賣合同簽定后，根據(jù)合同和相關(guān)單證，對貨品加工、裝運(yùn)、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或悉數(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行盯梢和監(jiān)控，幫忙實(shí)行買賣合同 1、嫻熟把握世界買賣根底常識以及進(jìn)出口事務(wù)的根本流程；
2、嫻熟把握國內(nèi)外有關(guān)世界買賣的法令法規(guī)以及工作的標(biāo)準(zhǔn)；
3、嫻熟把握外貿(mào)產(chǎn)品學(xué)的各種常識；
4、嫻熟把握常用作業(yè)軟件；
5、嫻熟把握國內(nèi)輕工、五金、紡織等大類產(chǎn)品生產(chǎn)流程和主要生產(chǎn)商；
6、了解海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)以及倉儲的物流根底常識；
7、了解報檢、報關(guān)，結(jié)匯根底常識；
8、把握工廠生產(chǎn)流程，以及對外買賣企業(yè)處理常識；
9、英語應(yīng)到達(dá)公共英語三級（或三級以上）的單詞量，應(yīng)較嫻熟把握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯根本知識 3、助理世界物流師 為世界性企業(yè)進(jìn)行物流體系整合供給世界物流計劃，為國內(nèi)物流企業(yè)走向世界規(guī)劃國際物流計劃，為第三方物流服務(wù)企業(yè)供給信息增值服務(wù)咨詢，承擔(dān)國內(nèi)國外企業(yè)的物流外包使命 xa0 xa0 1、具有厚實(shí)的物流根底 2、了解貯存與配送處理、運(yùn)送處理、世界物流、物流服務(wù)與商場營銷、第三方物流處理、供應(yīng)鏈xa0處理、綠色物流、物流體系工程、物流信息體系及軟件、世界貨品倉儲事務(wù)處理實(shí)務(wù) 3、了解進(jìn)出口實(shí)務(wù)、外經(jīng)貿(mào)英語函電、外貿(mào)單證操作實(shí)務(wù)、報關(guān)實(shí)務(wù)、世界貨運(yùn)實(shí)務(wù) 3. 報關(guān)員 xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 1、填制報關(guān)單、提交報關(guān)單證等與申報有關(guān)的事宜； 2、請求處理交納稅費(fèi)和退稅、補(bǔ)稅事宜； 3、請求處理加工買賣合同存案（改變）、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)xa0加工、內(nèi)銷、拋棄核準(zhǔn)、余料結(jié)轉(zhuǎn)、核銷及保稅監(jiān)管等事xa0xa0 宜； 4、請求處理進(jìn)出口貨品減稅、免稅等事宜； 5、幫忙海關(guān)處理進(jìn)出口貨品的查驗、結(jié)關(guān)等事宜； 6、其他報關(guān)事宜 xa0 xa0 xa0 1、具有必定的常識水平緩實(shí)踐事務(wù)才能 2、 2、了解與貨品進(jìn)出口事務(wù)有關(guān)的法令和對外買賣常識 3、通曉海關(guān)法規(guī)、規(guī)章 4、具有處理海關(guān)手續(xù)的技能 xa0 作業(yè)范疇 工xa0作xa0任xa0務(wù) 職xa0業(yè)xa0能xa0力 4. 倉管員 xa0 xa0 倉管員首要擔(dān)任產(chǎn)品入庫、在庫及出庫處理。具體作業(yè)是擔(dān)任產(chǎn)品的收發(fā)，其次則是儲位處理（物料的歸位，利于存取），再次是產(chǎn)品在庫養(yǎng)護(hù)及盤點(diǎn) 1、杰出的作業(yè)道德。庫房的產(chǎn)品處理應(yīng)視同現(xiàn)金處理，要十分嚴(yán)厲、仔細(xì)，不行賊喊捉賊 2、履行力要強(qiáng)。產(chǎn)品入庫、出庫有嚴(yán)厲地程序，不得大意，否則會構(gòu)成巨大損失 3、厚實(shí)的物流專業(yè)常識，尤其是倉儲處理常識 4、了解庫存產(chǎn)品的特色，清楚各類產(chǎn)品的放置條件、保管條件。若觸及危險品，要清楚危險品的放置和保管條件；觸及冷鏈，要清楚冷藏品的出入庫及在庫處理流程；觸及世界倉儲，要清楚保稅庫房的運(yùn)作流程及向海關(guān)申報的流程。 5、杰出的交流和諧才能 5.調(diào)度員 1、車輛調(diào)度 2、人員調(diào)度 3、最優(yōu)途徑挑選 4、車輛或運(yùn)送工具合理配載 . xa0 1、具有厚實(shí)的物流專業(yè)常識，尤其是運(yùn)送與配送常識 2、了解車輛及司機(jī)的技能狀況 3、了解運(yùn)送線路及周邊地區(qū)的路途、交通狀況,包含樹立的收費(fèi)站和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 4、了解調(diào)度作業(yè)的各個環(huán)節(jié),把握作業(yè)程序. 5、對突發(fā)狀況、緊迫事端的處理有必定經(jīng)歷 6、具有杰出處理和交流才能及和諧才能 7、準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行調(diào)度,想方設(shè)法進(jìn)步車輛周轉(zhuǎn)率. 6、物流客服處理 1、處理和客戶協(xié)作中的一些問題 2、接單并及時樹立事務(wù)電子檔案，清楚記載應(yīng)收、敷衍或到付款狀況，盯梢訂單 3、收拾收發(fā)郵件，隨時盯梢貨品狀況，及時向客戶反應(yīng)并處理難題 4、保護(hù)客戶，樹立客戶服務(wù)檔案，并對客戶進(jìn)行ABC分類，為公司決議計劃供給數(shù)據(jù)支撐材料 1、忍受與寬恕是客戶服務(wù)人員必備的美德2、杰出的言語表達(dá)才能3、豐厚的工作常識及經(jīng)歷4、嫻熟的專業(yè)技能5、思想靈敏，具有對客戶心理活動的洞察力6、具有專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧7、杰出的傾聽才能8、剖析問題和處理問題的才能9、了解物流接單、跟單事務(wù)，隨時盯梢貨品狀況，幫忙財政人員進(jìn)行資金結(jié)算等xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0 、xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0xa0 xa0xa0xa0xa0xa0xa0 作業(yè)范疇 工xa0作xa0任xa0務(wù) 職xa0業(yè)xa0能xa0力 7、收購員 xa0 xa0 1、嚴(yán)厲依照公司規(guī)則的報價準(zhǔn)則進(jìn)行對外報價 2、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家署理資質(zhì)、訓(xùn)練計劃、促銷方針、獎賞、返點(diǎn)、廠家資源的把握、價格體系更新等有必要做到一目了然 3、 積極主動協(xié)作事務(wù)部門做好每個項目計劃，并與事務(wù)部門達(dá)到一致 4、 嚴(yán)厲按流程履行并每做到貨比三家，操控下降收購本錢 5、對供貨商進(jìn)行處理及考評，每年按必定份額更新供貨商（構(gòu)成表單）。 6、 承當(dāng)所擔(dān)任區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制造、現(xiàn)場答議、評委和諧等與招標(biāo)有關(guān)全部事宜，關(guān)于暫時應(yīng)急在客戶部不能給予支撐的前提下，有必要與用戶進(jìn)行深層愛情交流后再進(jìn)行招標(biāo) 7、幫忙司理搞好供貨渠道建造 8、嚴(yán)厲履行合同處理規(guī)則，要準(zhǔn)時簽定，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員 9、擔(dān)任客戶部項目履行中與技能部、財政部的和諧及結(jié)算信息的傳遞 10、歸納分配公司庫存資源，訂購時把握好實(shí)踐庫存和在途物料狀況，在有庫存的狀況下要以先出庫存為主 1、了解收購流程 2、了解收購產(chǎn)品及供貨商 3、實(shí)時掌控商場價格、技能信息，不斷為公司引薦新產(chǎn)品、新技能的才能 4、掌管收購招招標(biāo)，為開發(fā)項目收購重要物資的才能 5、標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查及處理供貨商的才能 6、搜集已運(yùn)用產(chǎn)品的功能和質(zhì)量信息，并提出改善定見的才能 7、節(jié)省本錢與確保收購質(zhì)量的才能 8、杰出的交流才能 9、懂得商務(wù)禮儀和商務(wù)談判技巧 10、杰出的英語運(yùn)用才能 11、編撰收購陳述的才能 12、杰出的作業(yè)道德 xa0 8、物流商場營銷 運(yùn)用型營銷人才是在企業(yè)中從事詳細(xì)營銷作業(yè)，首要包含：商場調(diào)查、促銷、推銷 xa0 1、商場調(diào)研與猜測才能 2、營銷策劃才能 3、杰出的交流才能 4、杰出的心理素質(zhì) 5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能，常識面廣 6、懂處理、懂技能，了解國內(nèi)、世界商場 7、對所出售產(chǎn)品或服務(wù)有歸納的把握 8、給人信賴度以及在商談中營建舒適氣氛的 才能 作業(yè)范疇 工xa0作xa0任xa0務(wù) 職xa0業(yè)xa0能xa0力 9、物流信息處理 從事物流企業(yè)信息化建造，承當(dāng)信息技能運(yùn)用和信息體系開發(fā)、保護(hù)、處理以及信息資源開發(fā)利用作業(yè)的復(fù)合型作業(yè) 1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、信息處理和應(yīng)變才能； 2、長于判別和處理問題；長于交流與和諧 3、協(xié)作認(rèn)識強(qiáng)；言語表達(dá)、邏輯思想才能強(qiáng) 4、信息體系保護(hù)才能。了解軟件體系、計算機(jī)及接口技能、體系保護(hù)常識、數(shù)據(jù)保護(hù)常識，體系備份和數(shù)據(jù)康復(fù)技能、網(wǎng)絡(luò)存儲處理技能，體系日志、技能文檔、作業(yè)文檔的處理技能 5、數(shù)據(jù)體系處理與剖析辦法 6、信息體系開發(fā)才能 7、物流信息技能運(yùn)用才能 10、出納 1、進(jìn)行現(xiàn)金收付 2、銀行結(jié)算核算 3、掛號現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到賬實(shí)相符 4、保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票 1、具有必要的專業(yè)常識和專業(yè)技能； 2、了解國家有關(guān)法令、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一管帳制度； 3、恪守作業(yè)道德。出納是管帳作業(yè)的重要環(huán)節(jié)，觸及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等，對作業(yè)操行要求十分高。 11、管帳 以錢銀為首要計量單位，選用一系列專門的辦法和程序，對經(jīng)濟(jì)買賣或事項進(jìn)行接連、體系、歸納地核算和監(jiān)督，為處理經(jīng)濟(jì)供給必要的財政材料，并參加決議計劃，為企業(yè)追求最佳的經(jīng)濟(jì)效益 1、xa0杰出思想素質(zhì)和作業(yè)道德水平 2、xa0根底厚實(shí)，有較強(qiáng)事務(wù)才能 3、xa0有較強(qiáng)外語水平緩發(fā)明質(zhì)量 4、具有商業(yè)腦筋、敏銳洞察力且經(jīng)歷豐厚 5、較強(qiáng)的交流才能 6、杰出的判別才能

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