他們或許很忙由于快遞公司很忙，特別是春運期間，或許要寄快遞的許多許多。能夠給你一個主張，你能夠打郵政投訴電話12315，任何快遞都怕郵政投訴的，由于郵政投訴，在限期內假如處理欠好，郵政就會有罰款，并且現在的罰款金額起步便是1000元。

申通快遞介入電子商務配送事務現已開端起步，并方案 為新事務斥資千萬，，一套全新的規范化流程和服務規范現已規劃結束，軟件體系也已具有代收貨款功用，與幾大電子商務網站的商洽正在進行。

物流運送中是有必定危險的，包含丟失和損壞，為防止商家不必要的丟失，請必須按物流公司的要求進行包裝。

擴展材料：

申通快遞客服電話；客服熱線95543、客服熱線400-889-5543、申通快遞客服電話轉人工服；

95543——挑選事務品種（投訴主張、查詢、下單），主張挑選下單（按8），然后會轉到人工下單，便是人工服務了，說出你的問題，他會幫你轉到相應的人工座席。

申通快遞員的電話：

1，先查詢快件的狀況，是否已到目的地或退回，是否已被處理為疑問雜件且顯現為手機已失聯。一起檢查快件抵達的目的地。

2，假如快件已到目的地，能夠百度地圖搜索目的地。或許百度查找該目的地電話。撥打電話后，工作人員會告知你派件人號碼。

3，假如快件未抵達目的地，但是在發貨的過程中一向停留在一個中轉站始，一直沒有最新消息，能夠找申通客服電話人工咨詢。

4，假如快件已被退回，能夠請求咨詢其時目的地工作人員上一站退回的站是哪里，找到上一站咨詢電話要求從頭發過來，或許自己去上一站再取。

參考材料：百度百科-申通快遞

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/72413.html 申通快遞的電話為什么總打不通？