第一章
1、第三方物流是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)辦法。
2、第三方物流的特征：服務(wù)辦法合同化；服務(wù)目標個性化；服務(wù)手法現(xiàn)代化；服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化。
3第三方物流與傳統(tǒng)物流的差異：
功用要素 第三方物流 傳統(tǒng)物流
合約聯(lián)系 一對多 1對1
法人構(gòu)成 數(shù)量少（對用戶） 數(shù)量多（對用戶）
業(yè)務(wù)聯(lián)系 1對1 多對一
服務(wù)功用 多功用 單功用
物流本錢 較低 較高
增值服務(wù) 較多 較少
質(zhì)量操控 難 易
運營風(fēng)險 大 小
供應(yīng)鏈要素 多 少
第三方物流是由貨主企業(yè)以外的專業(yè)企業(yè)替代其進行物流體系規(guī)劃并對體系運營承當職責(zé)的物流辦法，傳統(tǒng)的對外托付形狀僅僅將企業(yè)物流活動的一部分交由外部的企業(yè)去做，而庫存辦理、物流體系規(guī)劃等物流辦理活動以及一部分企業(yè)界物流活動仍保留在本企業(yè)。
4、第三方物流企業(yè)的類型：按供給服務(wù)（1.財物型辦理型 2.優(yōu)化型（單向型物流企業(yè)、歸納型物流企業(yè) 物流自理企業(yè) 物流署理企業(yè)））
按來歷（1. 傳統(tǒng)倉儲、運送、貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型 2. 工商企業(yè)原有物流服務(wù)功用剝離 3. 不同企業(yè)物流資源互補聯(lián)營 4. 新興辦的3PL ）
按本錢歸屬（1.中外合資 2. 民營 3. 國有 ）
按服務(wù)功用（1.運送型 2.倉儲型 3.歸納服務(wù)型）
財物型第三方物流
1.第一品種型財物 ：指機械、配備、運送工具、庫房、港口、車站等可從事什物物流活動的財物
2.第二品種型財物：（1）指信息財物，包含信息體系硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)人才等財物（2）以自有財物作為客戶服務(wù)重要手法（3）向客戶供給安穩(wěn)的、牢靠的物流服務(wù)（4）需要出資較大（5）靈敏性不行
辦理型第三方物流
（1）不把具有第一品種型財物作為向客戶服務(wù)的手法（2）首要具有第二品種型財物
（3）以辦理、信息、人才等優(yōu)勢作為中心競爭力（4）信息技能是辦理型第三方物流賴以存在的先決條件（5）能夠成為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)物流企業(yè)（6）最大優(yōu)勢是可以有用運用虛擬庫存等手法取得較低的本錢
優(yōu)化型第三方物流
（1）徹底具有辦理型第三方物流在信息、安排、辦理的優(yōu)勢（2）一起樹立必要的物流設(shè)備配備體系，而不是全面建造這種體系（3）取得上述兩種第三方物流的長處（4）避免了過大出資、體系靈敏服務(wù)水平缺乏的缺陷
5、第三方物流企業(yè)的運作辦法：傳統(tǒng)外包型的物流運作辦法；戰(zhàn)略聯(lián)盟式物流運作模式；歸納物流運作辦法。
6、第三方物流成功聯(lián)系的決定要素
1．為顧客考慮，對顧客需求反響敏捷，這包含供給者能顧客化或為顧客定制服務(wù) 2．牢靠性——以共同與牢靠的方式供給服務(wù)3．變通——不斷改進（改造）供給者能習(xí)慣不斷改變的商業(yè)環(huán)境進步內(nèi)竟才能不使體系中止
第二章
1、第三方物流的基本功用：運送功用；倉儲功用；裝卸搬運功用；配送功用；流轉(zhuǎn)加工功用；包裝功用；第三方物流信息功用。
2、第三方物流體系的意義
第三方物流體系是指在必定的時空條件下，將第三方物流中的諸要素（如運送、貯存、包裝、裝卸搬運、物流信息、客戶增值服務(wù)等）經(jīng)過剖析、規(guī)劃、整組成一個有機的全體。
第三章
1、第三方物流體系基本辦法：輸入、轉(zhuǎn)化、輸出、束縛、反應(yīng)。
2、第三方物流體系的特點：第三方物流體系跨度大；第三方物流體系動態(tài)性強；第三方物流體系具有可分性和可束縛性；第三方物流體系具有復(fù)雜性。
3第三方物流體系規(guī)劃內(nèi)容及辦法：物流體系規(guī)劃（1.物流信息體系規(guī)劃 2. 物流作業(yè)體系規(guī)劃（1.庫房體系規(guī)劃 2. 運送體系規(guī)劃 3.配送體系規(guī)劃 4.客戶服務(wù)體系規(guī)劃 5.其他子體系規(guī)劃））
庫房體系規(guī)劃
1.庫房選址問題（怎么快速有用地送達貨品 ？）
2.庫房類型挑選問題（1、以商場定位的庫房（接近被服務(wù)商場） 2、以制作定位的庫房（接近工廠） 3、以中心定價的庫房）
運送體系規(guī)劃（1.挑選運送工具問題 2.擬定運送方案問題 3. 人員、車輛裝備問題）
配送體系規(guī)劃
1、配送辦法定位問題（1.單項服務(wù)外包型配送辦法 2.中介型配送辦法 3. 網(wǎng)絡(luò)集成型配送辦法 ）
規(guī)劃規(guī)劃配送作業(yè)流程問題（1.一般作業(yè)流程問題 2.不帶貯存庫的配送中心流程問題 3.加工配送型的配送中心流程問題 4. 批量轉(zhuǎn)化型的配送中心流程問題）
2幾種運送網(wǎng)絡(luò)體系化方案
運送網(wǎng)絡(luò)是依據(jù)運送原理（規(guī)劃原理、間隔原理、服務(wù)原理、本錢原理），考慮到運送合理化和最有利的客戶聯(lián)系而樹立的體系化方案
1）直接運送網(wǎng)絡(luò) 2）運用“送奶道路”辦法的直接運送網(wǎng)絡(luò) 3）一切貨品經(jīng)過配送中心的運送網(wǎng)絡(luò) 4）經(jīng)過配送中心運用“送奶道路”的運送網(wǎng)絡(luò) 5）經(jīng)過多層次配送中心進行運送的運送網(wǎng)絡(luò)
第六章
1、第三方物流信息體系的功用：根底信息體系；辦理操控體系；決策剖析；擬定戰(zhàn)略方案。
2、第三方物流信息體系的特征：可得性；精確性；及時性；辨認異常情況；靈敏性；界面友愛規(guī)范。
3、構(gòu)建第三方物流信息體系應(yīng)遵從的基本準則：完整性準則；牢靠性準則；經(jīng)濟性準則；
4、構(gòu)建第三方物流信息體系需求憑借最先進的科學(xué)技能：電子數(shù)據(jù)交流；個人電腦；互聯(lián)網(wǎng)技能；通訊技能；條形碼和掃描儀。
5、第三方物流供應(yīng)鏈中的信息同享模型：EDI模型、外部數(shù)據(jù)庫模型、第三方企業(yè)模型、信息渠道模型。EDI模型：即商業(yè)買賣同伴的信息體系之間直接用EDI專線或增值網(wǎng)（VAN）辦法進行聯(lián)接。這種辦法首要用于傳遞恪守同一規(guī)范的買賣信息，其信息處理由計算機主動完結(jié)
特色： 在EDI模型中，各企業(yè)需恪守一致的商業(yè)操作辦法，企業(yè)界部數(shù)據(jù)庫直接和合作同伴的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交流，同享的首要是商業(yè)單證和憑據(jù)信息。這種辦法能確保數(shù)據(jù)的完整性、共同性、牢靠性；體系安全性好，有必定的容錯和擴大才能，但需求一套專用設(shè)備和線路，運用本錢高。而依據(jù)Internet的EDI，則使費用大大下降，然后在中小型企業(yè)的使用方面進步。
外部數(shù)據(jù)庫模型：是依據(jù)Internet和WWW技能的企業(yè)界部信息體系的對外延伸，合作同伴（M、N、P）在Intranet的根底上，別離樹立了外部同享數(shù)據(jù)庫，然后將從企業(yè)信息體系數(shù)據(jù)庫中抽取和加工出的部分信息寄存其間，外部企業(yè)只能從同享數(shù)據(jù)庫中獲取到加工處理過的信息。
特色：外部數(shù)據(jù)庫模型是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)技能，本錢低，易于完結(jié)，但需求額定建造一個外部同享數(shù)據(jù)庫，并進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理，必定影響信息在合理范圍內(nèi)的分散速度
第三方企業(yè)模型：是由第三方信息企業(yè)供給一個公共數(shù)據(jù)庫，第三方企業(yè)經(jīng)過向供應(yīng)鏈企業(yè)供給數(shù)據(jù)庫和信息服務(wù)，與各信息同享企業(yè)之間依據(jù)合作聯(lián)系傳遞信息，存儲、處理信息。
特色：第三方企業(yè)模型對第三方信息企業(yè)的硬件設(shè)備、技能水平要求很高，不只僅僅經(jīng)過接口建造進行數(shù)據(jù)交流，還能對不同信息來歷的數(shù)據(jù)進行集成。這種辦法對第三方企業(yè)的信譽要求高，企業(yè)外部同享數(shù)據(jù)庫仍需存在。
信息渠道辦法：是憑借信息技能，由信息渠道替代了第三方信息企業(yè)，企業(yè)界部信息數(shù)據(jù)庫和信息渠道數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)傳輸和處理由計算機主動完結(jié)，人工難對其進行干涉。
特色：信息渠道辦法對供應(yīng)鏈合作同伴企業(yè)的信息體系束縛不大，可經(jīng)過信息渠道供給的一系列接口規(guī)范及多種數(shù)據(jù)接納辦法對其進行數(shù)據(jù)集成，然后適用于不同信息化水平的企業(yè)。但對信息渠道服務(wù)商的信息技能、硬件設(shè)備要求很高，能對現(xiàn)存的各種信息體系按必定的規(guī)范進行整合，信息集成施行難度大。
第七章
1、電子商務(wù)是指經(jīng)濟和信息技能開展并相互作用的必定產(chǎn)品。廣義的界說（EC）：電子商務(wù)是在計算機與通訊網(wǎng)絡(luò)根底上，運用電子工具完結(jié)商業(yè)交流和行政活動的全過程。
狹義的界說（EB）：電子商務(wù)是指運用Internet網(wǎng)絡(luò)和技能進行的在線買賣或相關(guān)作業(yè)活動的業(yè)務(wù)，包含為政府部門、企事業(yè)單位、金融機構(gòu)、商家和個人等供給各種在線服務(wù)。
2、電子商務(wù)概念模型：電子商務(wù)概念模型是對實踐國際中電子商務(wù)的一種籠統(tǒng)描繪，它由電子商務(wù)實體、電子商場、買賣業(yè)務(wù)和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構(gòu)成。圖P167
3、電子商務(wù)的類型：企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)；企業(yè)與顧客間電子商務(wù)；企業(yè)與政府間電子商務(wù)；企業(yè)界部電子商務(wù)。
4、電子商務(wù)辦法運轉(zhuǎn)特征：買賣虛擬化；買賣透明化；買賣功率化；買賣本錢低。
5、電子商務(wù)物流的一般流程：1.企業(yè)將產(chǎn)品信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)給客戶，客戶經(jīng)過游覽器拜訪網(wǎng)站，挑選需求購買的產(chǎn)品，并填寫訂單。2.廠方經(jīng)過訂單承認客戶，告之收費辦法，一起告訴自己的使用體系安排貨源程序。 3.客戶經(jīng)過電子結(jié)算與金融部門交互履行資金搬運。 4.金融部門經(jīng)過電子郵件（或其它辦法）告訴買賣兩邊資金搬運的成果。5.廠方安排貨品，并送到達客戶手中。
從上述電子商務(wù)的實踐流程中，電子商務(wù)是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的買賣買賣過程。 P174
6、第三方物流是電子商務(wù)配送首要辦法：物流配送是電子商務(wù)全過程的中心環(huán)節(jié)；物流配送是電子商務(wù)開展的瓶頸；處理配送瓶頸問題——挑選外購第三方物流優(yōu)于自營配送
7、第三方物流的電子商務(wù)服務(wù)辦法：大型第三方物流企業(yè)可自行組成電子商務(wù)網(wǎng)站；中小型企業(yè)可參與社會公共服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站；在全國乃至全球某些城市樹立分支機構(gòu)，在供給電子商務(wù)物流時，推選一條龍“門到門”服務(wù)；為了節(jié)省費用開支，必要時不設(shè)配送分支機構(gòu)，而與各地物流企業(yè)和具有物流設(shè)備的商業(yè)、出產(chǎn)企業(yè)樹立同盟聯(lián)系。
第八章
1、第三方物流服務(wù)合同是指第三方物流服務(wù)合同的當事人依法對第三方物流服務(wù)合同的內(nèi)容，經(jīng)重復(fù)洽談達到共同意見，清晰相互之間權(quán)利義務(wù)聯(lián)系的協(xié)議。
2、第三方物流服務(wù)合同的特色：第三方物流服務(wù)合同是雙務(wù)合同；第三方物流服務(wù)合同是有償合同；第三方物流服務(wù)合同是諾成合同；第三方物流服務(wù)合同有束縛第三者的性質(zhì)；第三方物流服務(wù)合同有時包含轉(zhuǎn)托付合同。
3、第三方物流服務(wù)合同包含以下幾種法律聯(lián)系：第三方物流運營人自己完結(jié)物流合同所約好的內(nèi)容時，則當事人兩邊構(gòu)成相應(yīng)的法律聯(lián)系；托付署理聯(lián)系；居間法律聯(lián)系。
4、第三方物流合同品種：倉儲合同；保管合同；托付署理合同；貨品運送服務(wù)合同。

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