快遞上門取件一般都是免費的。

但如果是超區和不屬派送規模的區域，如果是需求預定快遞員上門收件，或許就會收取必定手續費的。

擴展材料：

“天貓無憂購”是天貓2016年整合渠道、商家、服務合作伙伴的供應鏈&服務才能后，強力推出的服務品牌。

服務包括售前、售中、售后等顧客全鏈路體會場景，掩蓋簡直天貓一切品類及產品。詳細服務許諾包括：“極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等，顧客可進入天貓產品詳情頁，便可簡略辨認該產品支撐的服務。xa0

天貓無憂購負責人王立成表明，“天貓繼續打造‘定心買、無憂退’的網購體會”，此次上線的“天貓無憂購”，除整合已有的極速服務之外，還增加了“1年免費換碎屏”、“紅屁股險”等特征服務，未來還將供給“只換不修”、“購物送保”等深度服務。

參考材料：百度百科-天貓無憂購

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/69783.html 天貓退貨時快遞員上門取件的費用和自己去寄的費用相同嗎