答復 您好！百度渠道協(xié)作律師為您服務！已收到您的問題，請稍等！ 1、向快遞企業(yè)客服投訴，現(xiàn)在各企業(yè)對快遞員的服務要求很高，郵政部分也會發(fā)布各企業(yè)受理投訴及處理狀況。 2、假如顧客對企業(yè)處理投訴不滿足，可撥打“12020”郵政職業(yè)顧客申述電話進行申述。 3、假如顧客對以上兩個環(huán)節(jié)的受理狀況仍不滿足，可保留好相關(guān)收據(jù)經(jīng)過法令程序維權(quán)、打官司、等判定。 (二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實踐丟失補償，但最高補償額不超過所收取資費的三倍；掛號函件丟掉、損毀的，依照所收取資費的三倍予以補償。 郵政企業(yè)應當在經(jīng)營場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。 郵政企業(yè)因故意或許重大過失形成給據(jù)郵件丟失，或許未實行前款規(guī)則職責的，無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補償職責。 發(fā)問 我的快遞由良鄉(xiāng)轉(zhuǎn)回北京中心后一向沒音訊 答復 您好，打一些快遞號，送貨員問問 打一下 更多4條 ue771

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