從產(chǎn)品戰(zhàn)略的視點(diǎn)看，客戶企業(yè)的物流活動(dòng)中的收購(gòu)、推銷、顧客服務(wù)與之聯(lián)系最為親近。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后，從外表來(lái)看，產(chǎn)品的規(guī)劃不斷擴(kuò)展，是出售的旺季，但實(shí)際上，產(chǎn)品出產(chǎn)者和出售者的贏利都逐漸下降。從營(yíng)銷的視點(diǎn)看，這時(shí)巨大的出售額一起意味著商場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求已到達(dá)飽滿，假如只出產(chǎn)該產(chǎn)品，出產(chǎn)者將開端逐漸退出市場(chǎng)。此刻，企業(yè)有必要當(dāng)即向商場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的贏利削減，成功的企業(yè)莫不如此。物流體系的出售人員對(duì)成熟期的到來(lái)最為靈敏，能及時(shí)將這一信息反饋給營(yíng)銷策劃部分。在策劃開發(fā)研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)殇N售人員常常與顧客觸摸，最了解顧客的需求是什么，對(duì)開發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應(yīng)到達(dá)怎樣的廣度及深度才最有商場(chǎng)潛力、新產(chǎn)品應(yīng)具有什么功用等問(wèn)題，出售人員能為開發(fā)人員供給最有價(jià)值的信息。

2、客戶營(yíng)銷價(jià)格戰(zhàn)略與促銷活動(dòng)對(duì)物流的影響。

價(jià)格戰(zhàn)略對(duì)物流及其所供給的服務(wù)也具有影響作用。價(jià)格戰(zhàn)略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順利性。價(jià)格戰(zhàn)略中對(duì)顧客的數(shù)量扣頭將影響顧客的訂購(gòu)規(guī)劃。適合的扣頭優(yōu)惠，將招引顧客加大訂購(gòu)量，庫(kù)房的作業(yè)將趨向于處理大宗貨品，轉(zhuǎn)移和運(yùn)送作業(yè)都將變得簡(jiǎn)略而高效，在施行配送制時(shí)尤為杰出。因而，只要從營(yíng)銷和物流兩個(gè)視點(diǎn)歸納考慮，才干制訂出一個(gè)可以滿足營(yíng)銷和物流歸納需求的定價(jià)戰(zhàn)略。

促銷活動(dòng)也影響物流活動(dòng)。對(duì)廣告、公共宣揚(yáng)等促銷活動(dòng)很多出資是對(duì)推銷人員進(jìn)步出售量的一種支撐。可是，假如物流體系不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中，出售量將得不到按期的擴(kuò)展。所以，需要在物流部分與營(yíng)銷部分之間樹立便于信息快速傳遞的信息體系，不斷交流并和諧促銷活動(dòng)的規(guī)劃與庫(kù)存、運(yùn)送、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié)。

3、物流是營(yíng)銷的大動(dòng)脈。

物流作為營(yíng)銷的大動(dòng)脈，在施行中，一切物流活動(dòng)都與客戶企業(yè)的營(yíng)銷方針、方案、商場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)、分銷零售、售后服務(wù)等休戚相關(guān)。所以，客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略方案定位應(yīng)處于整個(gè)物流體系最上端，它規(guī)則了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營(yíng)銷體系處于中間層。這個(gè)層次詳細(xì)體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運(yùn)作的體現(xiàn)，與顧客有著直觀互動(dòng)和觸摸。這一階段中，物流與營(yíng)銷的聯(lián)系體現(xiàn)得最為明顯和全面，營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)在適當(dāng)?shù)牡刂泛颓‘?dāng)?shù)臅r(shí)刻，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)供給給方針商場(chǎng)，滿足顧客的需求。營(yíng)銷能否獲得滿足的作用，能否招引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業(yè)物流辦理才能和決議計(jì)劃的限制。物流才能直接影響著企業(yè)的出售成績(jī)。客戶企業(yè)的顧客化增值服務(wù)，則是與營(yíng)銷親近聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù)，它具有差異性和不確定性，因而對(duì)客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高。

物流過(guò)程中向顧客供給的服務(wù)水平是影響顧客購(gòu)買和接連購(gòu)買客戶企業(yè)產(chǎn)品的要害因素。為顧客服務(wù)的水平越高，預(yù)期的出售量水平也就越高。服務(wù)水平的進(jìn)步，一起意味著發(fā)生的費(fèi)用上升。客戶企業(yè)應(yīng)在較低的費(fèi)用與顧客滿足的服務(wù)之間進(jìn)行選擇。物流是呼應(yīng)商場(chǎng)需求，改進(jìn)營(yíng)銷績(jī)效的極富潛力的東西。客戶企業(yè)要求物流企業(yè)經(jīng)過(guò)改進(jìn)物流辦理，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，下降價(jià)格，招引新的顧客，進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷作用。相反，假如不能及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中，就必定失掉顧客，損失商場(chǎng)份額。物流辦理是企業(yè)營(yíng)銷辦理的重要組成部分…

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/67589.html 物流企業(yè)管理的內(nèi)容和方針