快遞在運(yùn)送過程中發(fā)生意外時(shí)，首先要考慮寄快遞方的丟失，并依照“誰攬收誰補(bǔ)償”的準(zhǔn)則，趕快補(bǔ)償。
快遞公司應(yīng)在第一時(shí)間補(bǔ)償給寄件方，不需要等保險(xiǎn)公司的補(bǔ)償?shù)轿唬恢螅偃缡强爝f公司托付第三方承運(yùn)，則快遞公司再與物流公司依據(jù)著火原因協(xié)商終究由誰補(bǔ)償。
假如賣家（寄件人、托運(yùn)人）隱瞞貨品存在易燃、易爆等危險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)，而形成火災(zāi)，快遞公司、物流公司均可要求賣家承當(dāng)補(bǔ)償責(zé)任。
假如是快遞公司在交予物流公司過程中，保管不妥，形成貨品毀損，應(yīng)由快遞公司賠償。假如是物流公司運(yùn)送過程中形成損毀，應(yīng)由物流公司依照實(shí)踐價(jià)格補(bǔ)償。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/67230.html 在電商購買的商產(chǎn)品，在快遞運(yùn)送途中被損毀，職責(zé)怎樣確定？