一、接單： 1、公路運送主管從客戶處承受(傳真)運送發送方案; 2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。3、核對單證 二、掛號： 1、運送調度在掛號表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。 2、司機(指定人員及車輛)到運送調度中心拿提貨單，并在運送登統本上承認簽收 三、調用組織： 1、填寫運送方案。 2、填寫運送在途，送到狀況，追尋反應表。3、電腦輸單。 四、車隊交流： 1、依據送貨方向，分量、體積、統籌組織車輛。 2、報運送方案給客戶處，并承認到廠提貨時刻。 五、提貨發運： 1、查看車輛狀況。 2、準時抵達客戶提貨庫房。 3、處理提貨手續。 4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。 5、辦妥出廠手續。 6、電話告訴收貨客戶預達時刻。 六、在途追尋：1、樹立收貨客戶檔案。 2、司機及時反應途中信息。 3、與收貨客戶電話聯絡送貨狀況。 4、填寫盯梢記載。 5、有異常狀況及時與客戶聯絡 七、抵達簽收： 1、電話或傳真承認抵達時刻。 2、司機將回單用EMS或FAX傳真回想誠物流。 3、簽收運送單。 4、定時將回單送至客戶處。 5、將當地商場的住處及時反應給客戶。 八、回單： 1、準時精確抵達指定卸貨地址。 2、貨品交代。 3、百分百簽收，確保運送產品的數量和質量與客戶出庫單一至。 4、了解送貨人對客戶產品在當地商場的出售狀況。

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