物流問答
快遞物流不更新怎么辦
2022/9/18 11:22:48 來源：貨代軟件公司
內容摘要：快遞物流后臺假如遲遲不更新物流信息，需求及時和客服交流，或許撥打物流電話，有可能是呈現(xiàn)了丟件的問題。比如說快遞員弄丟了該快遞，由于作業(yè)忽略，包裹遺留在庫房并沒有宣布。還有一種可能是商家直接將包裹先掃描出庫，但其實貨品底子沒有實在宣布。又或許商家填寫物流信息時呈現(xiàn)失誤，快遞公司收到包裹之后沒有及...
快遞物流后臺假如遲遲不更新物流信息，需求及時和客服交流，或許撥打物流電話，有可能是呈現(xiàn)了丟件的問題。比如說快遞員弄丟了該快遞，由于作業(yè)忽略，包裹遺留在庫房并沒有宣布。還有一種可能是商家直接將包裹先掃描出庫，但其實貨品底子沒有實在宣布。又或許商家填寫物流信息時呈現(xiàn)失誤，快遞公司收到包裹之后沒有及時掃描等等。
假如真的是快遞丟掉，主張先找快遞公司理賠。正常是憑發(fā)貨單找快遞公司理賠，假如快遞公司不處理能夠到工商局投訴，由于快遞是服務型產品，發(fā)件方其實是此類產品的顧客，快遞單其實是兩邊的格局合同，假如洽談處理不成還能夠挑選到人民法院申述。
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