【法令剖析】
1.當(dāng)即聯(lián)絡(luò)收件的快遞點部，看是否快遞現(xiàn)已發(fā)至中轉(zhuǎn)部，一般在下午六七點前快遞是不會到中轉(zhuǎn)部的，能夠去收件點部找出快遞后改地址。
2.假如是快遞已經(jīng)發(fā)至中轉(zhuǎn)部，或許已經(jīng)在途中，那直接與收件點部聯(lián)絡(luò)，報上快遞單號，要求改地址，能夠直接由快遞公司幫寄件方改地址的，當(dāng)然，其間的差價需補足。
3.假如快遞現(xiàn)已到了派件點部，但并未有簽收，也能夠聯(lián)絡(luò)收件點部申請改地址的。
【法令依據(jù)】
《快遞暫行條例》
第十八條 運營快遞事務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)能夠依據(jù)事務(wù)需求開辦快遞結(jié)尾網(wǎng)點，并應(yīng)當(dāng)自開辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政辦理部門存案。快遞結(jié)尾網(wǎng)點無需處理營業(yè)執(zhí)照。
第二十五條 運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約好的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并奉告收件人或許代收人當(dāng)面檢驗。收件人或許代收人有權(quán)當(dāng)面檢驗。
第二十七條 快件延誤、丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照運營快遞事務(wù)的企業(yè)與寄件人約好的保價規(guī)矩確認補償職責(zé);對未保價的快件，按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確認補償職責(zé)。國家鼓舞保險公司開發(fā)快件損失補償職責(zé)險種，鼓舞運營快遞事務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條 運營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實施快件寄遞全程信息化辦理，發(fā)布聯(lián)絡(luò)方式，確保與用戶的聯(lián)絡(luò)疏通，向用戶供給事務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，能夠向經(jīng)營快遞事務(wù)的企業(yè)投訴，運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并奉告用戶。

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