1、無物流信息：假如沒有任何物流信息，則表明物流公司沒有掃描這個(gè)單號入體系。原因或許商家提交物流信息，可是并沒有給物流公司送貨；或許商家填寫物流信息有錯(cuò)；或許物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等。

2、物流分發(fā)信息長期不更新：假如物流現(xiàn)已是提示發(fā)往某地，可是物流信息好幾天沒有更新。原因或許是物流目的地比較偏僻，中心派送時(shí)刻很長；或許處于快遞頂峰期物流公司功率不高；或許物件派件進(jìn)程丟件，一般超越10天沒有更新的很或許丟件了。

3、物門戶件信息長期不更新：假如物件現(xiàn)已分配派件員，可是幾天都沒有送貨上門或許派件員未聯(lián)絡(luò)收件人。原因或許是物流地址與聯(lián)絡(luò)方式不正確；或許派件員丟掉包裹；或許被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等。

擴(kuò)展材料：

網(wǎng)上查詢長期發(fā)現(xiàn)快遞沒有送達(dá)或快遞物流信息沒有更新：

1、需求查找送貨物流的底層訂單，并檢查對應(yīng)的物流盯梢號（條碼下的號碼）。

2、在百度上查找對應(yīng)的物流公司，輸入快遞單號查詢快遞信息。（假如提示“沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息”，或許是快遞單號過錯(cuò)，或許物流沒有正常收到快遞）

3、查詢你的快遞信息后，你會發(fā)現(xiàn)假如你長期停留在某個(gè)鏈接上，它會長期不更新。一般狀況下，非快運(yùn)頂峰超越7天或頂峰超越10天，歸于不正常狀況。

4、檢查快遞公司官網(wǎng)，進(jìn)入快遞公司官網(wǎng)檢查客服熱線。

5、撥打熱線，依據(jù)語音提示挑選快遞。人工查詢后，快遞公司會協(xié)助查詢快遞信息。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/63850.html 物流信息停在一個(gè)當(dāng)?shù)厮奶鞗]更新是不是丟件了