首要，運營形式的不同
天貓商城是開放性的一個商城，支撐天貓原創(chuàng)品牌以及各行業(yè)的品牌企業(yè)入駐。而京東商城歸于半開放式的一個渠道，京東自營+第三方的混合形式，在豐厚產(chǎn)品的一起，渙散供應(yīng)鏈資金人力物力上的壓力。
其次，價格上的不同
很多人假如略微注意下，根本都能發(fā)現(xiàn)。在京東商城上的相同產(chǎn)品，京東上的定價要比天貓商城要高20%-30%左右。有些虛高。
物流上的不同
天貓商城上入駐商能夠自選快遞方法運送，京東商城則是自有快遞配送和第三方挑選方法。
顧客保證售后上的不同
京東商城的退換貨的流程相對繁瑣，乃至能夠用比較費事來描述。但是天貓商城的退換貨就不同了，盡管可能會遇到廉價貨，乃至是冒牌的那種產(chǎn)品，但是有運費險、極速退款等服務(wù)。
流量人群進(jìn)入的不同
天貓商城的流量從開端便是依托淘寶網(wǎng)的流量來逐步發(fā)展起來的，并且和搜索引擎這塊是屏蔽抓取的。流量不外流。但是在這方面，京東商城就不同了，京東上的商戶根本都有感覺，流量大多來自搜索引擎引進(jìn)。這說明京東商城在流量上做的比天貓商城要發(fā)掘的更多。
消費人群上的不同
京東商城的消費人群根本會集在白領(lǐng)人群，且都在北上廣南邊區(qū)域是消費主打人群。而天貓商城則面向的是全國中低端消費人群，所以在產(chǎn)品定價上也就不同很大。
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