1. 收貨流程1.1. 正常產(chǎn)品收貨1.1.1 依據(jù)供貨商到貨告訴在貨品抵達(dá)后，收貨人員依據(jù)司機(jī)的隨貨箱單清點(diǎn)收貨。1.1.2 收貨人員應(yīng)與司機(jī)一起掐鉛封，翻開車門查看貨品狀況，如貨品有嚴(yán)峻受損狀況，需立刻告訴主管和物流司理等候處理，如貨品狀況無缺，開端卸貨作業(yè)。1.1.3 卸貨時(shí)，收貨人員有必要嚴(yán)厲監(jiān)督貨品的裝卸狀況(當(dāng)心裝卸)，承認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量，包裝及保質(zhì)期與箱單嚴(yán)厲相符。任何破損，缺少有必要在收貨單上嚴(yán)厲注明，并保存一份由司機(jī)簽字承認(rèn)的文件，如事端記載單，運(yùn)送質(zhì)量盯梢表，送貨單等。破損，缺少的狀況須及時(shí)上報(bào)主管及生管，以便及時(shí)告訴客戶。1.1.4 卸貨時(shí)如遇到惡劣氣候(下雨，勁風(fēng)，冰雹等)，有必要采納各種辦法確保產(chǎn)品不會受損。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在堆積到托盤上時(shí)悉數(shù)向上，不行倒置，每堆堆積的數(shù)量嚴(yán)厲依照產(chǎn)品堆積示意圖。1.1.5 收貨人員簽收送貨箱單，并填寫相關(guān)所需單據(jù)，將有關(guān)的收貨材料產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號)、貨品狀況等交主管。1.1.6 接單后有必要在當(dāng)天完結(jié)將相關(guān)材料告訴記入臺帳。1.1.7 破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分隔獨(dú)自寄存，等候處理辦法。并存入相關(guān)記載。1.2. 退貨或換殘產(chǎn)品收貨1.2.1 各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù)，如運(yùn)送公司或司機(jī)不能供給相應(yīng)單據(jù)，庫房人員有權(quán)拒收貨品。1.2.2 退貨產(chǎn)品有良品及不良品的差異，如良品退貨，貨品有必要堅(jiān)持無缺狀況，不然庫房回絕收貨;不良品收貨則有必要與相應(yīng)單據(jù)相符，而且有無缺的包裝。1.2.3 換殘產(chǎn)品則須與告訴單上的類型、編號相符，不然庫房回絕收貨。1.2.4 收貨人員依據(jù)單據(jù)檢驗(yàn)貨品后，將不同狀況的貨品分隔獨(dú)自寄存，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記載產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀況等交。1.2.5 依據(jù)單據(jù)記入臺賬。2. 發(fā)貨流程2.1.1 一切的出庫有必要有公司授權(quán)的單據(jù)(授權(quán)簽字，印章)作為發(fā)貨依據(jù)。2.1.2 接到公司出庫告訴時(shí)，倉管進(jìn)行單據(jù)審閱(查看單據(jù)的正確性，是否有足夠的庫存)，審閱結(jié)束后，告訴運(yùn)送部分組織車輛。2.1.3 倉管嚴(yán)厲依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單上或貨品數(shù)量有任何差異，有必要及時(shí)告訴主管，并在發(fā)貨單上清楚注明問題狀況，以便及時(shí)處理。2.1.4 倉管依據(jù)發(fā)貨單核對備貨數(shù)量，依據(jù)派車單核對提貨車輛，并查看承運(yùn)車輛的狀況后方可將貨品裝車。2.1.5 倉管依照派車單次序?qū)⒚繂呜浧讽槾纬鰩欤⑴c司機(jī)一起核對出庫產(chǎn)品編號、數(shù)量、狀況等。2.1.6 裝車后，司機(jī)應(yīng)在出倉單上寫明車號、名字，一起倉管、司機(jī)簽字。3. 庫存處理3.1. 貨品寄存3.1.1 入庫產(chǎn)品需掛好庫存卡后入位，貨品的寄存不能超過產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限。3.1.2 一切貨品不行以直接放置在地上上，有必要依照貨位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)整的堆積在木托盤上。貨品有必要堅(jiān)持清潔，長時(shí)間寄存的貨品須定時(shí)清掃塵土，貨品上不許放置任何與貨品無關(guān)的物品，如廢紙，廢代，膠帶等。3.1.3 破損及不良品獨(dú)自放置在放置區(qū)，并堅(jiān)持清潔的狀況，精確的記載。3.2. 盤點(diǎn)流程3.2.1 一切的貨品每半年有必要大盤一次。對A類貨品須每月盤一次。B類三個(gè)月盤一次，C類半年一次。3.2.2 針對每天出庫的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，并對其他貨品的一部分進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)，以確保貨品數(shù)量的精確性。3.2.3 盲盤:針對每次盤點(diǎn)，接單人員打印盤點(diǎn)表，不包含產(chǎn)品數(shù)量，交給盤點(diǎn)人員。至少兩名盤點(diǎn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)數(shù)量填寫在空白處，盤點(diǎn)后由二人一起簽字承認(rèn)數(shù)量。將盤點(diǎn)表交于報(bào)表人員，報(bào)表人員將盤點(diǎn)數(shù)量輸入盤點(diǎn)表，進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，需從頭打印差異單，進(jìn)行二次盤點(diǎn)，二次盤點(diǎn)后無差異存檔。如有差異，需進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨過錯的，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)客戶，是否能挽回丟失，無法挽回的丟失，依照事端處理程序處理。4.庫房日常處理庫房日常運(yùn)作審計(jì)表查看內(nèi)容1、庫區(qū)和庫內(nèi)地上是否無淤泥、雜物等?2、作業(yè)東西在不用時(shí)，停放在指定區(qū)域。3、門、窗、天窗及其它開口在不用時(shí)堅(jiān)持封閉，狀況良好，能有用阻撓鳥及其它飛翔類昆蟲進(jìn)入。4、庫房照明設(shè)備是否無缺、安全。(查看辦法:將庫內(nèi)的燈悉數(shù)翻開，查看是否有不亮的燈和亮 度夠否)5、庫房辦單處是否規(guī)整。(要求:a、一切單據(jù)擺放規(guī)整;b、有明晰的分類)6、庫房地上是否清楚標(biāo)明堆碼區(qū)和理貨區(qū)。7、空托盤在指定區(qū)域堆積規(guī)整。8、貨品堆碼無倒置和無超高現(xiàn)象。9、貨品堆積規(guī)整、無破損、或變形貨品。(破損、放置區(qū)寄存的貨品在外)10、庫房的活動貨位連接，沒有不必要的活動貨位。(活動貨位:用活動的標(biāo)識表明的貨位，依據(jù) 需求，可以在庫房里靈敏移動)11、各類警示標(biāo)識(包含安全線路的箭頭指示、制止吸煙等)是否有用、規(guī)整、粘貼標(biāo)準(zhǔn)?12、每次收貨，是否正確、明晰填寫并粘貼“庫存卡”?13、破損、放置、禁發(fā)貨品是否分隔寄存并粘貼相應(yīng)標(biāo)簽?14、破損、放置貨品是否在3個(gè)月內(nèi)處理結(jié)束?15、可發(fā)貨品中是否有滲漏、破損、污染貨品未報(bào)狀況及方位搬運(yùn)?16、一切退貨的處理有必要在2天內(nèi)完結(jié)，而且退貨上有必要貼有“退貨告訴單”。17、庫房無“四害”侵襲痕跡。18、臺賬庫存和實(shí)踐庫存是否共同?19、庫房是否徹底按“發(fā)貨單”備貨發(fā)貨。20、同庫、同種類的貨品有必要堆積于同區(qū)域或附近區(qū)域;同種類的貨品應(yīng)該寄存于同一庫房。21、同一客戶的產(chǎn)品，假如可以共存于一個(gè)庫房，且一個(gè)庫房可以寄存的下，那么該客戶的產(chǎn)品 有必要寄存于同一庫房。22、收貨時(shí)，是否按規(guī)則細(xì)心分揀貨品。(查看辦法:假如有收貨，請查看現(xiàn)場按批號分揀狀況;假如無收貨，請查看庫房里同一方位是否有不同日期、批號、種類的貨品)

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