現在快遞不送貨上門的狀況有許多，有些買到的大物件，快遞有或許就會不給送貨上門，就像前幾天看到一則新聞上說，有買家在超市買到了50斤的面粉，快遞小哥就不給往樓上送貨的狀況，從這件工作可以看出，有些商家在配送服務上現已標明，有些分量較重的物品并不是送貨上門，所以買家也應該依照規矩來購買產品。

從買家的視點上來說，自己花錢購買了送貨上門的服務，那么商家就必定要給自己送貨上門，無論是自己購買了多重的物品，都必須做到這個服務許諾，假如說賣家無法做到這個許諾的話，買家也可以挑選其他的店肆來購買產品，現在市場競爭壓力特別的大，買家無論是購買誰家的店肆，只需服務做得好都可以去挑選，所以賣家也不要打著送貨上門的幌子，到了樓下卻由于分量的問題回絕送貨上門，這姿態的話會給自己的店肆形成虛偽宣揚的現象，有或許會讓自己的顧客從而去挑選購買其他商家的產品。

從賣家的視點上來說，買家花費的送貨上門服務價錢僅有2~3塊左右，假如買家購買了大件物品，并且樓層較高的話，人力本錢都比這個上門服務的價錢高許多，假如每個客戶都是由于上門服務這個理由來讓賣家送貨上門的話，那么商家就會因而丟失不少資金，除了虧本資金還由于送貨上門這種類型的服務，影響掉自己其他生意，究竟送貨上門服務費掙的非常少，人工本錢非常大，關于店肆較小的商家來說，無異于壓力很大，費用很高。

在送貨上門這個服務下，越來越多的買家挑選這種服務，由于這種服務非常便當，并且方便了買家，所以也希望有越來越多的賣家可以供給這種服務。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/6022.html 為什么京東的快遞不送上樓？