1、物流時間短，還沒有接貨。便是說賣家發(fā)貨了，由于是發(fā)貨，填寫了發(fā)貨單號，可是，快遞員并沒有過來接貨，一般都是下午一致過來接貨，只要快遞員把這個單號掃描后，才會顯現(xiàn)物流信息。

2、信息未更新，物流推遲，或許發(fā)貨了，可是體系沒有及時更新，所以也會導(dǎo)致查不到物流。

3、快遞員未接貨，賣家發(fā)了單號，可是并沒有發(fā)貨，快遞員也沒有來接貨，快遞沒有接到這件貨，所以隔天后仍是找不到物流信息。

擴展材料：

郵政很簡單選錯快遞公司，比方郵政快遞包裹和EMS，選錯就沒物流信息。小物件發(fā)快遞有單號，重物和拋物都是發(fā)物流，有時候便是沒有盯梢信息，貨到了客戶簽收就好了，需要給客戶交流好解說好。

有些快遞，比較小的快遞公司，功用不完善，比方速騰快遞，在淘寶上便是查不到記載的。假如有集運訂單用這樣沒有記載的快遞會很費事，假如依然沒有發(fā)現(xiàn)原因，能夠和淘寶客服交流反應(yīng)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/58593.html 有單號為什么查不到物流信息？