一、擔任區域內取件、派件作業，確保客戶及時無誤收、發貨件及貨款的及時回來；確保時刻絕對不耽擱。

二、嚴格執行事務操作流程，按時送達物品，輔導客戶填寫相關材料，并及時取回，不耽誤客戶的時刻。

三、 按計劃及要求訪問客戶，并填寫經銷商訪問盯梢表與終端訪問表，總結用戶對快遞的觀點。

四、客戶的保護，客戶咨詢的處理和定見的反應，更好的為用戶服務。

快遞的投遞缺少不了快遞員這個作業，他們一向默默無聞的為用戶送快遞，應該得到人們的尊重。快遞員指的是運用快遞專用工具、設備和應用軟件體系，從事國內、世界及港澳臺地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢、商場開發、疑問快件處理等作業的人員。

快遞員收入是比較低下的，是依據地點的城市、快遞員區域以及他的客戶決議的。比如是在某一個大城市，即使是快遞員同一個快遞公司，每個快遞員的收入(底薪、提成)都是有不同的，乃至相差很大，順豐的快遞員也不破例。一般快遞員的薪酬是五千左右，很少人能拿到上萬。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/56038.html 京東商城的快遞員作業內容有哪些？