當(dāng)快遞員將快遞配送給買(mǎi)家后，買(mǎi)家由于不行描繪的原因回絕簽收，而快遞員就會(huì)將此快遞列為“問(wèn)題快遞”，會(huì)如實(shí)地填寫(xiě)買(mǎi)家拒收的原因。

然后由快遞網(wǎng)點(diǎn)提交拒收原因，快遞公司自動(dòng)聯(lián)絡(luò)商家怎么處理此快遞，或許商家看到快遞提交的信息自動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞網(wǎng)點(diǎn)，總歸要在得到商家的答應(yīng)的狀況才能將快遞原路退回。

而另一方面，當(dāng)買(mǎi)家拒收了此快遞今后，能夠直接在網(wǎng)購(gòu)渠道上建議退貨，商家會(huì)咨詢買(mǎi)家退貨原因，假如原因合理，商家就會(huì)贊同買(mǎi)家的請(qǐng)求。

總的來(lái)說(shuō)，拒收快遞后的退款流程與正常的退款流程沒(méi)有太大的差異，僅有的差異是快遞被拒收后，快遞員會(huì)上報(bào)公司，將此快遞列為“問(wèn)題快遞”，流程上、處理的進(jìn)程會(huì)有所延伸。

快遞拒收退款事宜

拒收快遞是商家的權(quán)力，但假如買(mǎi)家的要求不合理，在向商家請(qǐng)求退款時(shí)，商家是能夠回絕的，一旦商家回絕退款，哪怕快遞原路回來(lái)到了商家手里，商家也是不會(huì)退款的。

假如買(mǎi)家請(qǐng)求渠道客服介入此事情，假如商家好商量，可能會(huì)贊同退款，但假如商家不想退讓，且賣家給出的“拒收快遞”的理由不合理，商家能夠不退款，假如客服傾向買(mǎi)家要求商家退款，商家也是能夠要求買(mǎi)家承當(dāng)產(chǎn)品往復(fù)的路費(fèi)。

然后商家會(huì)等候快遞公司將快遞退回，商家接收到快遞之后會(huì)先驗(yàn)貨，假如貨品沒(méi)有任何問(wèn)題，那么商家就會(huì)贊同退款申請(qǐng)，買(mǎi)產(chǎn)品花費(fèi)的金錢(qián)會(huì)原路退回。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/54518.html 順豐快遞拒收退回流程是什么？