有可能是這樣的，究竟這種兩個包裹同一個單號，是常常產生的工作，等一等或許直接打電話給派送的快遞員，問詢一下都能夠。首要聯絡賣家進行核實，看看是不是人家忘記了。

主張核對自己的發貨單與庫存，核實相關的發貨搭檔，乃至能夠檢查監控。承認是不是自己發少貨。如果是自己少發貨，再次補發、退款少發的貨品款等即可。

請求客服介入，由賣家出具你沒有少發貨的證明，而不是由買家出具少收了貨的證明，淘寶上選用的都是反證法，例如： 一買家投訴賣家賣的是假貨，大部份人會認為是要買家出具證明賣家賣的是假貨，實際上淘寶是由賣家出具你賣的不是假貨的證明，如進貨發標，產品授權書等。

查詢方法：

1、快遞官網查詢

經過相應的快遞公司的官網對快件進行盯梢，相關信息能夠直接經過快遞回執上的條形碼進行查詢，即可在相應公司的網頁上輸入查詢碼并獲取快遞單的相關信息。

2、歸納查詢渠道查詢

經過歸納查詢類網站主要是指，經過集成了多種快遞公司快遞盯梢查詢服務的網站。主要是供給一個一致的查詢進口，然后在輸入相關查詢碼之后，在后臺調用相關快遞公司的查詢功用并給用戶回來成果。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/54236.html 兩個包裹只要一個快遞單號，現在只收到一個快遞？