物流問答
快遞投訴最快的方法？
2022/9/18 11:22:48 來源：貨代軟件公司
內容摘要：（1）快遞公司客服電話投訴這個投訴途徑也只能處理一些不太費事的工作，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，發生投訴的也不在少數，那么快遞公司總部客服忙不過來，所以就按相關運單號發生的投訴經過內部體系分發給相關的網點自行處理！也便是說：接你的投訴電話的人，其實便是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴...
（1）快遞公司客服電話投訴
這個投訴途徑也只能處理一些不太費事的工作，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，發生投訴的也不在少數，那么快遞公司總部客服忙不過來，所以就按相關運單號發生的投訴經過內部體系分發給相關的網點自行處理！
也便是說：接你的投訴電話的人，其實便是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能處理問題。根本便是走過場。
（2）電商渠道投訴
因為各大快遞公司之間競賽劇烈，他們的首要事務都是來自電商渠道，電商渠道對各大快遞公司都會有一套考核制度！所以關于來自電商渠道的投訴，快遞公司非常重視，處分也比較嚴峻。比方你在某寶買的快遞，手機里就可以投訴，你的投訴不僅在電商渠道有記載，也會經過網絡體系分發給快遞公司。
免責聲明：本文章部分圖片素材和內容素材來源于網絡，僅供學習與參考，不代表本站立場，如果損害了您的權利，請聯系網站客服，我們核實后會立即刪除。
