為了歸納反映敦煌網(wǎng)賣家在渠道上的物流體現(xiàn)，讓渠道買家明晰辨認(rèn)賣家的物流服務(wù)才能。渠道上線物流服務(wù)評(píng)級(jí)，將會(huì)從妥投率、妥投時(shí)長(zhǎng)、物流盯梢率、物流糾紛率、物流退款率，合計(jì)5個(gè)方面評(píng)價(jià)賣家的發(fā)貨才能。

體系將在每月5日更新近90天的數(shù)據(jù)，物流評(píng)級(jí)以每月剖析數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。近90天的訂單數(shù)量≤10單的賣家不參加評(píng)級(jí)查核。

假如您對(duì)評(píng)級(jí)成果不滿意，您能夠考慮運(yùn)用或許優(yōu)質(zhì)、規(guī)范等級(jí)的物流發(fā)貨、或許運(yùn)用敦煌在線發(fā)貨，有助于您快速進(jìn)步物流服務(wù)目標(biāo)，進(jìn)步購(gòu)買體會(huì)從而進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。

詳細(xì)查核規(guī)范如下：

1.妥投率

近90天的訂單妥投率 = 妥投時(shí)刻近90天訂單 / 初次回填運(yùn)單號(hào)時(shí)刻近90天的訂單

2. 妥投時(shí)長(zhǎng)

近90天內(nèi)妥投訂單的均勻妥投時(shí)長(zhǎng)= 妥投時(shí)刻 – 訂單初次回填運(yùn)單時(shí)刻

3. 物流盯梢率

近90天內(nèi)初次回填運(yùn)單號(hào)的訂單，在7天內(nèi)有物流盯梢信息的訂單盯梢率= 7天內(nèi)有物流盯梢信息的訂單 / 初次回填運(yùn)單號(hào)時(shí)刻近90天的訂單

4. 物流膠葛率

近90天內(nèi)由物流原因?qū)е碌挠唵文z葛率 = 物流原因膠葛訂單 / 承認(rèn)收貨時(shí)刻為近90天的訂單，物流膠葛包含（協(xié)議膠葛+售后+拒付）虛偽發(fā)貨、未收到貨

5. 物流退款率

近90天內(nèi)由物流原因?qū)е碌挠唵瓮丝盥?= 物流原因退款訂單金額 /承認(rèn)收貨時(shí)刻為近90天的一切訂單金額總和（來歷：敦煌網(wǎng)）

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