物流問答
快遞客服首要作業流程介紹一下?
2022/10/20 15:36:51 來源:貨代軟件公司
內容摘要:你好,客服的工作主要是接聽電話 處理 進港出港問題件。一。接聽熱線電話,處理客戶反映的問題,還有一些快件的問題、二。處理進港問題件,主要是發進來的一切快件的問題,如 收件人 關機 停機 無人接聽 拒收 各種問題三。處理出港問題件 ,一切快遞業務員發出去所有快件問題,如 收件人 關機 停機 拒收 無人接聽。...
你好,客服的工作主要是接聽電話 處理 進港出港問題件。一。接聽熱線電話,處理客戶反映的問題,還有一些快件的問題、二。處理進港問題件,主要是發進來的一切快件的問題,如 收件人 關機 停機 無人接聽 拒收 各種問題三。處理出港問題件 ,一切快遞業務員發出去所有快件問題,如 收件人 關機 停機 拒收 無人接聽。跟進港問題件相似
http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/50059.html 快遞客服首要作業流程介紹一下?
免責聲明:本文章部分圖片素材和內容素材來源于網絡,僅供學習與參考,不代表本站立場,如果損害了您的權利,請聯系網站客服,我們核實后會立即刪除。