????怎么去滿意客戶的需求，確認(rèn)物流企業(yè)使命需考慮： ? 1。設(shè)定客戶服務(wù)內(nèi)容 ? 2。確認(rèn)客戶需求 ? 3?？蛻舴从?? 4。商場(chǎng)狀況 ? 5。運(yùn)送辦理 ? 6。商場(chǎng)操作 一、商場(chǎng)需求猜測(cè)與剖析 1、了解當(dāng)時(shí)商場(chǎng)運(yùn)作現(xiàn)狀 2、當(dāng)時(shí)物流供給才能 a。??是供給的可靠性，即資源供給的確保程度，這將直接影響物流企業(yè)的服務(wù)才能和交貨期， b。??是資源供給的價(jià)格及其變化趨勢(shì) 3、開發(fā)商場(chǎng)法和客戶網(wǎng)絡(luò)法 4、開拓商場(chǎng)，營(yíng)銷方針 樹立彼此間的信賴聯(lián)系，下降營(yíng)銷本錢，完成營(yíng)銷方針。??若供給商挑選不妥或出現(xiàn)問題，將給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來不可估量的丟失 二、確認(rèn)客戶開發(fā)方針 1、實(shí)際客戶 2、潛在客戶 3、VIP客戶 方針：把潛在客戶變?yōu)橹覍?shí)客戶，把忠實(shí)客戶變?yōu)閂IP客戶。???? 三、物流客戶開發(fā)的詳細(xì)施行計(jì)劃 1、開發(fā)條件： 2、a。以往客戶買賣記載剖析。 b。費(fèi)用猜測(cè)剖析 2、開發(fā)戰(zhàn)略： a。物流商場(chǎng)細(xì)分 b。?? 挑選方針商場(chǎng) c。 物流企業(yè)商場(chǎng)定位 首要采納：“采蘑菇”戰(zhàn)略 3、開發(fā)過程： 搜集客戶各類信息，確認(rèn)潛在客戶，擬定客戶查詢計(jì)劃，施行客戶查詢計(jì)劃，修改客戶查詢報(bào)告，提出新客戶開發(fā)請(qǐng)求。?????? 4、開發(fā)辦法： a。方針商場(chǎng)法 b。獵犬計(jì)劃法 c?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)法 四、計(jì)劃評(píng)價(jià)與展望 1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)價(jià)辦法。 2） ① 故障樹剖析法（Fault trees analysis） ②外推法（Extrapolation）。?? （2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)價(jià)辦法。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/47067.html 物流公司開發(fā)客戶的辦法有哪些？