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物流問答

京東快遞未及時(shí)告訴到客戶導(dǎo)致東西壞了怎樣處理?

2023/1/20 11:39:56 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:假如確認(rèn)是快遞問題,可以直接撥打京東客服電話進(jìn)行投訴,將損壞的物品的相片和其時(shí)發(fā)件留存的底單信息以及貨品的實(shí)踐價(jià)值信息保存好,投訴時(shí)效導(dǎo)致貨品損壞的問題,讓京東官方照價(jià)賠償就行了,投訴成功后,這筆賠款會(huì)直接彌補(bǔ)包裹損壞發(fā)生的丟失,然后給顧客從頭補(bǔ)發(fā)快件即可。
假如確認(rèn)是快遞問題,可以直接撥打京東客服電話進(jìn)行投訴,將損壞的物品的相片和其時(shí)發(fā)件留存的底單信息以及貨品的實(shí)踐價(jià)值信息保存好,投訴時(shí)效導(dǎo)致貨品損壞的問題,讓京東官方照價(jià)賠償就行了,投訴成功后,這筆賠款會(huì)直接彌補(bǔ)包裹損壞發(fā)生的丟失,然后給顧客從頭補(bǔ)發(fā)快件即可。

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