物流問答
快遞 補償要通過什么程?
????如果有保值,則按何值價格補償。
如果無保值,準則最多只能按三倍郵費價格補償。
司法實踐中,在無保值的情況下,如果能證明所郵物品及實踐價格,按原價補償,現(xiàn)已有事例。參照: 《快遞商場管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的,運營快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶的約好,依法予以補償。???? 企業(yè)與用戶之間未對補償事項進行約好的,關(guān)于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)依照保價金額補償。關(guān)于未購買保價的快件(郵件),依照《中華人民共和國郵
政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補償。??
《郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則補償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的,依照保價額補償;部分損毀或許內(nèi)件缺少的,依照保價額與郵件悉數(shù)價值的份額對郵件的實踐丟掉予以補償。??????
(二)未保價的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的,依照實踐丟掉補償,但最高補償額不超過所收取資費的三倍;掛號函件丟掉、損毀的,依照所收取資費的三倍予以補償。??郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件丟掉,或許未實行前款規(guī)則職責(zé)的,無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補償職責(zé)。??
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