????因?yàn)榱鬓D(zhuǎn)業(yè)與一般制造業(yè)和出售業(yè)不同，它有運(yùn)送、倉儲(chǔ)等公共功用，是為出產(chǎn)、出售供應(yīng)物流服務(wù)的工業(yè)，所以物流服務(wù)便是流轉(zhuǎn)業(yè)為別人的物流需求供應(yīng)的全部物流活動(dòng)。它是以顧客的托付為根底，依照貨主的要求，為戰(zhàn)勝貨品在空間和時(shí)間上的距離而進(jìn)行的物流事務(wù)活動(dòng)。????物流服務(wù)的內(nèi)容是滿足貨主需求，保證供應(yīng)，即在適量性、多批次、廣泛性上，安全、精確、敏捷、經(jīng)濟(jì)地滿足貨主的要求。??
物流服務(wù)的實(shí)質(zhì)是到達(dá)客戶滿足，服務(wù)作為物流的中心功用，其直接使物流與營銷相聯(lián)系，為用戶供應(yīng)物流的時(shí)空功效，因而其衡量標(biāo)準(zhǔn)只能看客戶是否滿足。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/38705.html 什么是物流服務(wù)的實(shí)質(zhì)？