這個你跟物流公司講了哪天四面楚歌到貨了么？假如沒講那就是你的職責，假如講了，物流公司容許了，那物流公司最多不要你運費，不要奉承會賠你丟掉。運費很廉價，跟你的貨品價值無法比，假如你的貨品丟掉，依照物流運送法，也是最多補償你運費的7倍，而不是悉數貨品價值

若快遞公司送件延時超越許諾時刻導致您收貨晚，但不包含快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常狀況如：交通管制、惡劣氣候、或許商家本身原因等非快遞公司可控規模的異常狀況導致延時服務的，能夠向快遞公司索要補償，關于補償標準兩邊洽談處理。

拓寬材料：

《快遞服務行業標準》中規則，同城快遞服務時限不得超越24小時，國內異地快遞不得超越72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，世界快件為10日。

當快件呈現延誤時，顧客能夠視為快件丟掉，要求補償，函件丟掉按服務費2倍補償，包裹原則上依照保價實價補償，沒有買保價的包裹將依照詳細服務資費的5倍進行補償。

你能夠再次聯絡物流公司的客服。把你的要求和公司講一講。他們不能滿意您的狀況，你能夠持續投訴他們的。
撥打郵政管理局的電話，12305就能處理

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/28001.html 物流超時刻怎樣補償？