這種狀況不要著急，或許是對方暫時沒信號，或手機沒電。快遞公司會對快遞件擔任，能夠聯(lián)絡客服協(xié)助，他們能夠經(jīng)過其他手法聯(lián)絡到快遞員。查詢現(xiàn)在地點中轉站直接聯(lián)絡中轉站催單，或者直接撥打官方電話報單號催單，假如還急的話能夠到集散點自提。
快遞延誤怎么索賠?
1.2012年5月1日起，快遞服務系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤，可向快遞企業(yè)索賠。
2.2012年5月28日起，網(wǎng)上購物遭受送貨難，節(jié)假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由我國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內最大電商網(wǎng)購渠道，天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議，一起打造電商社會化物流新規(guī)范。
3.2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內EMS、順-豐、申-通、圓-通、中-通、韻-達、宅*送、**匯通、**天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞事務量占整個國內網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1～3日限時達”服務。如未送達，將補償顧客5～10元快遞費。
4.延誤補償應為革除本次服務費用（不含保價等附加費用），因為延誤導致內件直接價值丟失，應按照快件丟掉或損毀進行補償。顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結果不滿意，顧客可向管理部門申述。
快遞員的作業(yè)內容有：
1、擔任區(qū)域內的物品送達和貨款的及時回來；
2、收拾并呈上相關事務單據(jù)和材料；
3、實行事務操作流程，按時送達物品，輔導客戶填寫相關材料并及時取回；
4、擔任取、派件作業(yè)；
5、擴展本區(qū)域取派件事務量。
法令根據(jù)：《民法典》第五百八十四條丟失補償額應當相當于因違約所形成的丟失，包含合同實行后能夠獲得利益，但不得超越違背合同一方訂立合一起遇見到或許應當預見到的銀違背合同或許形成的丟失

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/24684.html 快遞員電話關機聯(lián)絡不上怎么辦