快遞公司在運送中，損壞了快件，職責(zé)是快遞公司。

買家能夠聯(lián)絡(luò)賣家要求從頭發(fā)貨，而賣家能夠要求快遞公司補償。

依據(jù)國家郵電管理法令有關(guān)規(guī)則，快遞公司損壞用戶的郵件，應(yīng)該依照物質(zhì)標(biāo)價的3倍補償。一般快遞單上都有一個價格欄，不過一般的客戶很少填寫，所以價格的確定比較費事。在快遞公司接受快遞事務(wù)時，所填寫的表格其實便是一份服務(wù)合約，因而，快遞公司理應(yīng)進行補償。

擴展材料：

2015年11月16日，國務(wù)院法制辦公室在其網(wǎng)站上宣布，《明令法令》草案將向社會揭露尋求定見。尋求定見稿的關(guān)鍵如下：

1、快遞企業(yè)不得接納、發(fā)送運單信息不精確的快遞

在尋求定見稿中，用戶發(fā)送快件時應(yīng)照實填寫運單。快遞運單應(yīng)包含以下內(nèi)容：寄件人名字、公司稱號等個人信息、地址和聯(lián)絡(luò)電話；個人材料、地址及電話號碼，例如收款人或其雇主的稱號；交給物品的稱號、性質(zhì)和數(shù)量。

快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對快遞運單信息進行核對，發(fā)現(xiàn)快遞運單不完整或許信息不精確的，不得收發(fā)快遞運單。情節(jié)嚴(yán)重的，由郵政管理部門責(zé)令改正，能夠處五千元以上一萬元以下的罰款。

2、快遞公司應(yīng)按照許諾期限完結(jié)投遞

運營速遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在許諾期限內(nèi)完結(jié)投遞服務(wù)。因特別原因改變許諾期限的，應(yīng)當(dāng)征得用戶贊同。

3、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)定時毀掉運單，保證用戶信息安全

針對問題的用戶的信息安全，談?wù)摬莅钢星逦?guī)則，企業(yè)從事快遞事務(wù)應(yīng)當(dāng)樹立快遞運單和電子數(shù)據(jù)管理體系依照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)則，常常破壞快遞運單，保證用戶的安全信息。

快遞公司及其職工也被要求不得不合法出售或走漏在配送過程中已知的用戶信息。快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶信息走漏、損壞、丟掉的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)即采納補救措施，并向當(dāng)?shù)剜]政管理部門陳述。

快遞企業(yè)受用戶托付，長時間批量供給快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與用戶簽定安全協(xié)議，清晰安全責(zé)任。

4、快遞員因拋擲蹂躪快遞員頭頂被罰款5萬元

企業(yè)從事快遞事務(wù)和職工處理快遞扔，蹂躪或其他方法，危及安全的快遞，郵政管理部門責(zé)令改正，并可處以罰款不超越10000元。情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上五萬元以下的罰款，能夠責(zé)令停業(yè)整頓。

對謊稱、不合法開拆、藏匿、毀掉、倒賣或許不合法查驗別人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處分。

草案還規(guī)則，運營快遞事務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法追究法律職責(zé)，并由郵政管理部門撤消營業(yè)執(zhí)照。

參考材料：百度百科-快遞法令

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/21556.html 天貓超市買的東西快遞途中途中破損了要怎樣補償？