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物流問答

京東快遞假如拒收要給郵費嗎

2022/9/15 11:26:29 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:京東快遞拒收來回運費需求依據(jù)狀況而定:1、收貨人無正當(dāng)理由回絕簽收產(chǎn)品的,運費由顧客承當(dāng);2、因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而形成的拒收,運費一般不會由顧客承當(dāng);而且,收貨人回絕簽收產(chǎn)品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)絡(luò)承運人取回產(chǎn)品。因賣家怠于取回產(chǎn)品所發(fā)生的額定運費、保管費等費用由賣家承當(dāng)。擴(kuò)展材料:在京東上,收貨人在...

京東快遞拒收來回運費需求依據(jù)狀況而定:

1、收貨人無正當(dāng)理由回絕簽收產(chǎn)品的,運費由顧客承當(dāng);

2、因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而形成的拒收,運費一般不會由顧客承當(dāng);

而且,收貨人回絕簽收產(chǎn)品后,賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)絡(luò)承運人取回產(chǎn)品。因賣家怠于取回產(chǎn)品所發(fā)生的額定運費、保管費等費用由賣家承當(dāng)。

擴(kuò)展材料:

在京東上,收貨人在簽收貨品時,假如發(fā)現(xiàn)外表不一致,收貨人有權(quán)回絕簽收貨品。貨品拒收后,賣方應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)顧客,進(jìn)行處理。

對拆封查驗前需求簽收的產(chǎn)品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督拆封查驗。發(fā)現(xiàn)外表不一致的,收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運人)上注明,并請承運人簽字承認(rèn)或直接退貨。

依據(jù)京東的規(guī)則,假如產(chǎn)品需求顧客在指定地址提貨,需求在產(chǎn)品頁面的明顯方位進(jìn)行闡明,并在發(fā)貨前奉告顧客并得到顧客的認(rèn)可。如賣方違背上述規(guī)則,顧客有權(quán)回絕簽收貨品,運費無需承當(dāng)。

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