網(wǎng)購的快遞拒收運(yùn)費(fèi)一般由商家承當(dāng)?？墒且惨鹾暇苁盏臈l件買家才能夠無理由拒收，不承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。如果是買家忽然反悔，而且產(chǎn)品沒有問題，產(chǎn)品也沒有無理由退貨的協(xié)議。那買家就需要承當(dāng)來回的運(yùn)費(fèi)，在退貨款的時(shí)分，商家也會(huì)扣除運(yùn)費(fèi)再退回貨款。顧客拒收快遞退回，是否要運(yùn)營費(fèi)，應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析：1.當(dāng)收到的產(chǎn)品與所描述的不一樣時(shí)，咱們有理由回絕收貨，此刻運(yùn)費(fèi)有寄方擔(dān)任；2.當(dāng)送件時(shí)刻過長，快遞員服務(wù)態(tài)度惡劣時(shí)，咱們也能夠回絕收貨，運(yùn)費(fèi)由快遞公司擔(dān)任；
《中華人民共和國淘寶爭議處理標(biāo)準(zhǔn)》
第十六條 收貨人簽收產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)外表不一致的景象，有權(quán)回絕簽收產(chǎn)品。
第三十條 買家根據(jù)簽收標(biāo)準(zhǔn)回絕簽收產(chǎn)品或許退回產(chǎn)品的，買賣做退款處理，運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/17318.html 淘寶快遞拒收退回要運(yùn)費(fèi)嗎