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拒簽快遞,退回來要運(yùn)費(fèi)嗎?
2023/2/21 11:35:57 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:是的,買家直接拒收快遞,快遞會(huì)依照原路退回到發(fā)貨人,可是退回來的快遞還需要再交一次運(yùn)費(fèi)。快遞拒簽退貨流程:1、和賣家交流,闡明情況,奉告自己會(huì)經(jīng)過拒簽方法退貨,約好好來回運(yùn)費(fèi)由誰擔(dān)任。2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道上點(diǎn)擊退貨,挑選退貨方法。3、配送員配送時(shí)闡明狀況,講清楚拒簽,一起討取退回單號(hào)。4、根據(jù)退回單號(hào)重...
是的,買家直接拒收快遞,快遞會(huì)依照原路退回到發(fā)貨人,可是退回來的快遞還需要再交一次運(yùn)費(fèi)。
快遞拒簽退貨流程:
1、和賣家交流,闡明情況,奉告自己會(huì)經(jīng)過拒簽方法退貨,約好好來回運(yùn)費(fèi)由誰擔(dān)任。
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道上點(diǎn)擊退貨,挑選退貨方法。
3、配送員配送時(shí)闡明狀況,講清楚拒簽,一起討取退回單號(hào)。
4、根據(jù)退回單號(hào)重視運(yùn)送流程,貨品退回到賣家處,賣家簽收后,及時(shí)敦促賣家檢驗(yàn)貨品點(diǎn)擊承認(rèn),完結(jié)退款。
注意事項(xiàng):必定要和快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨,并留下其時(shí)簽收的相片和快遞員的證明,避免賣家收到貨品后推脫貨品不符,不予退貨。留好相關(guān)依據(jù)即便賣家推脫,這樣就能夠使用依據(jù)在購(gòu)物渠道能夠請(qǐng)求介入。
快遞拒收的原因
1、收件人忘掉或許不知誰發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。
2、收件人對(duì)購(gòu)買的貨不滿意,回絕承受。
3、派件人與收件人交流不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人拒絕簽收。
4、物流速度太慢,且附件質(zhì)量網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)欠好,在洽談退款中附件來了,收件人拒收。
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