“韻達快遞”品牌創(chuàng)立于1999年8月，總部坐落我國上海，現(xiàn)已成為集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網(wǎng)絡型品牌快遞企業(yè)，服務范圍掩蓋國內31個省(區(qū)、市)及港澳臺地區(qū)。2013年以來，韻達快遞敞開了世界化展開腳步，相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)展開世界快件事務協(xié)作，逐漸走出國門，為海外顧客供給快遞服務。2017年1月18日正式在深交易所上市。韻達快遞在全國建設了70余個分撥中心，在各分撥中心安裝了可以進行全天候、全方位進行快件安全監(jiān)控的視頻監(jiān)控體系，實時監(jiān)控快件操作、分撥和轉運狀況，保證快件分撥轉運安全和時效。在全網(wǎng)絡分撥中心推廣應用機械化分撥、操作設備，提高了快件分撥操作質量和功率。

韻達快遞具有強壯的地上運送能力:

1、陸路運送:韻達快遞在全國鋪設了近2500條陸運主干線，600余條陸運支干線。全網(wǎng)絡每臺車輛均安裝了集車輛盯梢、道路規(guī)劃、信息查詢、話務指揮和應急處置等功能為一體的GPS衛(wèi)星定位體系。

圖為韻達快遞總部辦公大樓一角

2、航空運送:韻達快遞在全國各省會城市、航空城市建立了航空部，建立航空直發(fā)線路800余條。

售后服務

韻達快遞總部建立了全國客戶服務中心，注冊全國一致客戶服務熱線，為客戶供給查詢、咨詢及其他事務受理服務。

韻達快遞自主研發(fā)了先進的快件運營信息管理體系，經(jīng)過官方網(wǎng)站供給客戶自助服務、QQ在線咨詢等服務，注冊手機客戶端服務，并在全網(wǎng)絡快遞員中一致投入使用手持終端設備，完成了快件操作與信息收集的同步和快件運營信息的實時傳遞，方便了客戶的即時查詢、咨詢，為完成快件全程全網(wǎng)的運營供給了支撐，也完成了對快件全生命周期的管控。

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