網(wǎng)站運營
1、擔任網(wǎng)站內(nèi)容的修改、更新；
2、擔任網(wǎng)站內(nèi)容檢查、屏蔽，網(wǎng)站用戶辦理等；
3、擔任經(jīng)過各種服務途徑回答用戶問題 ；
4、擔任客戶剖析和滿意度查詢，樹立客戶檔案
產(chǎn)品運營
1、承擔著產(chǎn)品規(guī)劃與運營的橋梁，擔任搜集和收拾運營團隊對產(chǎn)品的需求，安排編撰產(chǎn)品需求文檔。
2、搜集運用產(chǎn)品過程中的問題及反應，對運營數(shù)據(jù)進行計算與剖析，形成對產(chǎn)品運營和規(guī)劃有價值的文檔。
3、根據(jù)對用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動策劃及運營的方案，并與產(chǎn)品司理、技能工程師進行交流承認需求，跟進履行。
4、定時搜集和剖析運營數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和運營戰(zhàn)略擬定供給有用的數(shù)據(jù)支撐，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有用的應對戰(zhàn)略和產(chǎn)品需求剖析。
5、經(jīng)過產(chǎn)品運營戰(zhàn)略帶動產(chǎn)品中心目標的提高，發(fā)掘協(xié)助用戶生長與協(xié)助用戶推行的方案擬定，提升用戶的生長空間。
6、包裝產(chǎn)品功用，編寫包裝策劃方案和推行途徑剖析，制定有用的產(chǎn)品推行方案 。

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