知道快遞單號只能查到發(fā)件人是誰，可是無法查詢到快遞的物品是什么。

查詢方法：

1、在百度直接查找快遞查詢，點擊如下圖所示的查找成果，進(jìn)入單號查詢。

2、在查找框輸入你要查詢的單號，點擊查找即可進(jìn)行查詢。

3、也能夠進(jìn)入快遞公司官網(wǎng)查詢。以順豐為例，查找順豐速運，點擊進(jìn)入官網(wǎng)。

4、在查找框中輸入單號，點擊查詢即可查詢到物流信息。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(yè)(含貨運署理) 經(jīng)過本身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營協(xié)作(即聯(lián)網(wǎng))的方法，將用戶托付的文件或包裹，方便而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新式運送方法。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨品(包含大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊迫投遞服務(wù)。

擴(kuò)展材料

2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家規(guī)范正式施行。該規(guī)范規(guī)則，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算完全延誤，可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭受送貨難，節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點，超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購渠道，天貓簽署戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議，一起打造電商社會化物流新規(guī)范。

2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包含國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天，根本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營，其快遞業(yè)務(wù)量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超越90%。協(xié)議包含即日起注冊的超越5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與近4000條的“1～3日限時達(dá)”服務(wù)。如未送達(dá)，將補(bǔ)償顧客5～10元快遞費。

延誤補(bǔ)償應(yīng)為革除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用），因為延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值損失，應(yīng)按照快件丟掉或損毀進(jìn)行補(bǔ)償。

顧客如遇快件延誤、丟掉及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理成果不滿意，顧客可向辦理部分申述。

參考材料來歷：

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/14605.html 知道快遞單號，怎么查到快遞是什么，發(fā)件人是誰