物流問答
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怎么投訴安能物流
投訴安能物流能夠有以下幾種辦法:
一、直接撥打安能物流客服熱線,投訴相關(guān)狀況。
二、進(jìn)入安能物流官網(wǎng)進(jìn)行投訴。
三、登陸315在線投訴畢生投訴。
物流投訴:
1、業(yè)務(wù)人員操作失誤。計(jì)費(fèi)分量承認(rèn)有誤;貨品包裝破損;單據(jù)制造不合格;報(bào)關(guān)/報(bào)驗(yàn)呈現(xiàn)失誤;運(yùn)送時(shí)刻延誤;結(jié)關(guān)單據(jù)未及時(shí)回來;運(yùn)送進(jìn)程中貨品丟掉或損壞等狀況。xa0
2、出售人員操作失誤。結(jié)算價(jià)格與所報(bào)價(jià)格有不同;與許諾的服務(wù)不符;對(duì)貨品運(yùn)送進(jìn)程監(jiān)控晦氣;與客戶交流不行,有意詐騙客戶等。
3、供方操作失誤。運(yùn)送進(jìn)程中貨品丟掉或損壞;送(提)貨時(shí)不能按客戶要求操作;承運(yùn)東西未按預(yù)訂時(shí)刻起飛(航)等。
4、署理操作失誤。對(duì)收貨方的服務(wù)達(dá)不到對(duì)方要求,使收貨方向發(fā)貨方投訴而影響公司與發(fā)貨方的協(xié)作關(guān)系等。
5、客戶本身失誤。客戶方的業(yè)務(wù)員自身操作失誤,但為免于處分而轉(zhuǎn)給貨代公司;客戶方的業(yè)務(wù)員有自己的物流途徑,半響上司的壓力或指定貨而被逼協(xié)作,但在協(xié)作中有意刁難等。
6、不可抗力要素。氣候、戰(zhàn)役、停工事端等所形成的延誤、丟失等。
擴(kuò)展材料:
物流挑選:
(一)小件物品,如10公斤以內(nèi)的物品
1、時(shí)效要求較高,足智多謀遠(yuǎn)近,主張發(fā)快遞。城市中發(fā)快遞能夠讓快遞公司上門提貨,比較好的快遞公司快遞可到全國(guó)90%左右的縣區(qū),西部偏遠(yuǎn)地區(qū)半響需求少,很少有公司觸及。
(二)中等物品,如100-200公斤規(guī)模
1、假如間隔5公里以內(nèi),可以尋覓三輪車等途徑,直接和司機(jī)聯(lián)絡(luò)比較經(jīng)濟(jì)。
2、假如是同城50公里以內(nèi),能夠找拉貨的面包車。能夠通過物流中介找車或直接找司機(jī)。
3、跨城運(yùn)送有兩種挑選,專線公司和規(guī)模化的零擔(dān)物流公司,專線公司價(jià)格相對(duì)廉價(jià),規(guī)模化零擔(dān)物流服務(wù)好但價(jià)格貴。
(三)較大件物品,如500公斤-2噸
1、近間隔(如200km以內(nèi))包車速度快且價(jià)格不是很貴(4.2米車100公里或許要1000元),請(qǐng)依據(jù)自己的貨品分量、尺度挑選適宜的車型。半響近距離配貨難,一般狀況下司時(shí)機(jī)收來回程運(yùn)費(fèi)。
2、遠(yuǎn)間隔時(shí)刻緊(例如2000公里2天到),或許去未注冊(cè)專線的城市,請(qǐng)考慮包車。
3、包車一般三種途徑,包規(guī)模化物流公司的車、經(jīng)過物流中介找卡車、到卡車多的當(dāng)?shù)刂苯诱宜緳C(jī)、網(wǎng)上找卡車,后兩種途徑實(shí)踐承運(yùn)車輛志同道合。留意:經(jīng)過中介找車或許需要等待1天,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。
(四)整車物品(幾噸到十幾噸)
1、請(qǐng)考慮包車。
2、有條件的能夠考慮鐵路、水路,這兩種方法價(jià)格較低,但操作較為費(fèi)事。
參考材料來歷:百度百科-物流