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物流問答

榮耀V10情形智能中出現(xiàn)異常或不屬于自己的廢物快遞卡片?

2022/9/15 11:26:29 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:?jiǎn)栴}原因:假如是京東商城購(gòu)買的產(chǎn)品,會(huì)生成京東的快遞單號(hào),后來又生成了其他快遞公司的快遞單號(hào)(京東快遞由其他快遞公司轉(zhuǎn)寄),從前生成的京東快遞狀況不會(huì)再產(chǎn)生改變。原因是京東快遞公司未將從前生成的京東快遞狀況更新,導(dǎo)致生成的快遞卡片未產(chǎn)生變化。快遞狀況未更新,一向是未簽收狀況。智能幫手上會(huì)展現(xiàn)2張未...
問題原因:
假如是京東商城購(gòu)買的產(chǎn)品,會(huì)生成京東的快遞單號(hào),后來又生成了其他快遞公司的快遞單號(hào)(京東快遞由其他快遞公司轉(zhuǎn)寄),從前生成的京東快遞狀況不會(huì)再產(chǎn)生改變。原因是京東快遞公司未將從前生成的京東快遞狀況更新,導(dǎo)致生成的快遞卡片未產(chǎn)生變化。
快遞狀況未更新,一向是未簽收狀況。智能幫手上會(huì)展現(xiàn)2張未簽收的快遞跟最近1天簽收1張快遞。假如快遞是未簽收的,快遞公司未實(shí)時(shí)更新快遞狀況,這樣就會(huì)導(dǎo)致快遞會(huì)在智能幫手上展現(xiàn)。
解決方案:
假如您識(shí)別出這條是異常的快遞 (反常快遞:京東的快遞卡片一向顯現(xiàn)“暫無物流信息”,未簽收的快遞狀況長(zhǎng)期未產(chǎn)生改變),請(qǐng)到智能幫手頁面,點(diǎn)擊快遞卡片,到物流詳情頁手動(dòng)刪去。當(dāng)時(shí)程序能夠識(shí)別出7天內(nèi)沒有物流狀況更新的快遞,并將此卡片的更新時(shí)刻標(biāo)紅,請(qǐng)您留心這種狀況,并自行判別處理。

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