首先要先和買家聯(lián)絡(luò)，旺旺，電話都可以，發(fā)明買家是否已收到貨品，假如沒有的話，要及時(shí)向買家致歉，注意態(tài)度（為了好評(píng)嘛），然后要及時(shí)和快遞聯(lián)絡(luò)，假如有攬收人的聯(lián)絡(luò)電話盡可能的和攬收人聯(lián)絡(luò)，讓他擔(dān)任檢查貨品的具體狀況，如無攬收人的電話，可在快遞官網(wǎng)查詢站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式。總是要讓快遞發(fā)明貨品是否正常，核實(shí)狀況。然后聯(lián)絡(luò)到貨品后，發(fā)明收件人聯(lián)絡(luò)方式，然后送貨就可以了。其實(shí)也不必太憂慮，有時(shí)快遞派件太多，一天送不完會(huì)暫時(shí)符號(hào)問題件的（由于正常狀況送不完要罰錢的）。只需買家能收到貨品，買賣就沒問題的。

http://www.guestlion.cn/wuliuwenda/139549.html 淘寶賣家后臺(tái)提示物流反常，聯(lián)絡(luò)信息有誤？請(qǐng)問怎樣處理