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物流問答

為什么快遞發(fā)了沒有收件顯現(xiàn)沒有物流信息?

2023/2/23 14:28:20 來源:貨代軟件公司
內(nèi)容摘要:一般這種狀況有如下幾個原因: 1、快遞信息有時存在推遲,物流公司一般在攬件后的24小時內(nèi)會更新物流信息,請先耐性等候若知道發(fā)貨的物流公司和運單號,能夠直接到對應物流官方網(wǎng)站檢查物流盯梢信息。 2、或許商家只在淘寶上提交物流信息,可是并沒有給物流公司送貨,物流公司沒有掃描這個單號入體系。 3、商家填寫物流...

一般這種狀況有如下幾個原因:

1、快遞信息有時存在推遲,物流公司一般在攬件后的24小時內(nèi)會更新物流信息,請先耐性等候若知道發(fā)貨的物流公司和運單號,能夠直接到對應物流官方網(wǎng)站檢查物流盯梢信息。

2、或許商家只在淘寶上提交物流信息,可是并沒有給物流公司送貨,物流公司沒有掃描這個單號入體系。

3、商家填寫物流信息有錯,若長期沒有物流信息或地址顯現(xiàn)反常,主張聯(lián)絡賣家進行核實。

4、如賣家在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(如兩邊還有約好的在外),但此時間段內(nèi)沒有物流盯梢記載或許物流信息與買家收貨信息不符合,可以請求退款。退款成功后0-15天內(nèi),能夠請求投訴賣家違反許諾。

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